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電子商務與網絡營銷

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  • 開課時間:2012年12月25日 18:37 周二 已結束
  • 結束時間:2012年12月25日 18:37 周二
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 宮同昌
  • 課程編號:210796
  • 課程分類:市場營銷
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  • 收藏 人氣:308
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課程大綱:

一、理論篇
1.電子商務概述及發展趨勢
1.1美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發達國家電子商務的發展狀況分析;
1.2以上國家發展趨勢及其發展戰略;
1.3中國電子商務發展現狀與未來發展分析;
1.4行業電子商務的發展與分析;
2.電子商務技術及其應用框架
2.1電子商務技術基礎
2.1.1 Internet 基礎知識
2.1.2 EBXML技術
2.1.3 Web-Services
2.2電子商務技術的應用框架
2.2.1電子商務架構原則
2.2.2體系結構
3.電子商務與網絡營銷的關系分析
3.1電子商務的交易模式
3.2 網絡營銷是電子商務的重要內容
二、實踐篇
1.網絡營銷的常用工具和方法
1.1 網絡營銷的常用工具。
1.2 網絡營銷的常用方法
1.3 無線網絡營銷
2.企業網站建設如何配合網絡營銷
2.1 網站建設對網絡營銷的影響
2.2 網絡營銷導向的網站建設一般原則
2.3 常見的忽略營銷導向的網站建設
3.搜索引擎營銷
3.1 搜索引擎對網絡營銷的價值
3.2 搜索引擎營銷的原理、模式
3.3搜索引擎廣告策略
3.4搜索引擎營銷中的客戶行為
3.5搜素引擎營銷的效果分析
4.郵件營銷
4.1郵件營銷=垃圾郵件?
4.2 許可郵件營銷的基本原理及形式和過程
4.3 開展郵件營銷的基礎條件
4.4郵件營銷的細節決定成敗
5.WEB2.0與網絡營銷
5.1 WEB2.0的基本思想與技術
5.2 RSS營銷基礎
5.3 博客營銷及方法應用
6.網絡廣告基礎
6.1 網路廣告及其主要形式
6.2 網絡廣告的本質特征及其網絡營銷價值
6.3 網絡廣告策略
6.4 網絡廣告的影響因素及措施
三、案例分析及探討
7.1網站推廣
7.2網絡品牌建立
7.3信息發布與傳遞
7.4在線客戶服務與客戶關系
7.5網上銷售渠道
7.6網上促銷
7.7網上調研
數十個著名網絡營銷公司分析與點評
結束

培訓師介紹:

 
宮同昌老師:男 42歲
學院首席培訓講師
上汽集團培訓中心長期特聘講師
微軟(中國)有限公司商務管理解決方案(CRM)特聘講師
清華大學繼續教育學院特邀客戶關系管理講師
北京大學、浙江大學、上海交通大學繼續教學院特聘客戶關系管理講師
中國機械工業企業管理協會特聘客戶關系管理講師
國際電子商務師聯合會特聘講師
時代光華、影響力集團特聘講師
清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
教育背景
清華大學經濟管理學院工商管理碩士
主要工作經歷及業績
上汽培訓中心特聘講師、 現任北京惠德培訓學院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總經理、國際電子商務師聯合會北京管理中心主任;曾任美國著名CRM軟件FrontRage高級咨詢顧問;某香港上市公司總裁助理;外企銷售部經理;亞星汽車山西分公司經理;清華大學EMBA項目主管;國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任,所參加項目曾獲部級科技進步二等獎。
擅長客戶關系管理(CRM)、客戶服務、企業電子商務、企業信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。
具有扎實的理論功底,豐富的行業知識及企業管理經驗,能將復雜深奧的理論用淺顯的企業實踐案例加以闡述,講課擅長啟發、互動。
主講課程
《汽車行業客戶關系管理》、《360°客戶關系管理》、《卓越的客戶服務技巧》、《專業應訴技巧》、《企業電子商務》、《電子商務與物流管理》、《電子商務與網絡營銷》、《企業信息化與電子商務》、《汽車行業物流與供應鏈管理》等。
曾服務過的企業
汽車行業
戴姆勒-奔馳、宇通客車股份有限公司、東風汽車、南車集團、上汽、通用、大眾、海馬一汽、長春一汽、申沃客車、江鈴汽車、長安、標致雪鐵龍汽車有限公司、蘇州金龍等。
制造業
三一重工、重慶康明斯、島津集團、東芝(中國)有限公司、愛普生(中國)有限公司、時代電氣股份有限公司、、湖南山河智能機械股份有限公司、比亞迪公司、山推機械工程股份有限公司、時代電氣股份有限公司、九陽股份有限公司、浙江正泰集團、許繼集團、北京天澤電力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森智控…
其它行業
國家電網、中信集團、中糧集團、大連泰德煤網、誠通人力資源管理公司、證券市場紅周刊、國際機場餐飲集團、航空集團25所….

本課程名稱: 電子商務與網絡營銷

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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