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人力危機下的80/90后員工的管理

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  • 開課時間:2012年12月22日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2012年12月23日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:210085
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:294
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培訓受眾:

有志于積淀人文底蘊、開拓視野、擁有哲學思維的董事長、總裁、總經理、等工商企業的高管、政府部門和事業單位的高管。

課程收益:

1. 解決管理者對80/90后管理成效的困惑,讓您真正了解80/90后;
2. 面對80/90后的群體,讓管理者懂得如何領導和激勵他們;
3. 如何有效的融入到80/90后的群體中并有效開展工作;
4. 協助管理者推動這批80/90后的群體如何使他們成為一個合格和優秀的管理者。

課程大綱:

人力危機下的80/90后員工的管理 課程背景: “不放棄 不拋棄!” 如果你想管理80/90后,首先要理解他們!其實按1980年出生來算,今年已有29歲了,按1990年出生也已經19歲了,這個年齡還能說他們很小嗎? 他們是80/90后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因為,當今80/90后一代新型員工敢于挑戰權威和傳統理念,許多管理規則被他們打破。當今80/90后一代新型員工涌入企業,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰傳統的管理者,管理者們如何應對80/90后員工的挑戰? 80后/90后將是極具創新價值的一群新新人類,將是企業未來的依靠與核心力量。他們的責任感一點也不比他們的父輩們差。這一點在去年的汶川大地震中已經深深地感受得到——比如去年的抗震救災中,“80后/90后”是主角 80/90后是伴著物質充裕成長起來的,經濟處境的變化,自然影響到80/90后員工對工作的看法和價值觀,80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是,80/90年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創新這些特質。不斷打破常規,給予80/90后激勵、平等、尊重,創新管理 80/90后的特點 70后:工作狂基本上都是70后的。    80后:而我們,拒絕加班!    90后 :拒絕上班! 70后:他們有存款。    80后:我們負債。    90后:我們有老爸! 70后:他們五一、國慶去旅游,然后會在各個景點門口拍下很多V字手勢的照片。    80后:我們五一、國慶在家睡覺,或者約朋友去唱k,去旅游,我們只會拍景色。    90后:我們天天是五一,國慶....取消五一,么關系... 課程大綱: 第一章80后員工的世界特點,“我的地盤我做主” 一、80/90后是誰: 大部分為獨生子女 生長在社會穩定,物質優越,經濟繁榮的時代 價值觀:自我價值的實現。計算機,網絡時代的財富神話, 責任感:強烈的社會責任感和環保精神 文化:中西方文化的碰撞, ,留下反傳統和叛逆的火種 消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈 審美:個性化,時尚化,顛覆傳統 網絡:是情緒發泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方 二、80/90后的特征:不滿好奇創新不羈為 為何被稱為“草莓一族”? 消費特征:月光族、成熟族、狂熱族、精明族。 三、管理80/90后員工遇到的困境分析 為何勞模失去光彩明星成為偶像 四、正確面對80/90后員工的六大優勢 見多識廣,觀念前位 更容易接受新鮮事物 富有更強的創業欲望 整體文化基礎超過70前 80/90后灑脫、樂觀 80/90后充滿幻想 第二章80/90后員工的管理,“你的風采我欣賞” 一、 80/90后員工最典型的六大在職表現 80/90后不害怕失業 思想和工作都不堪重負 責任兩個字的概念模糊 更加追求自由和個性 錯誤面前拿借口當理由 非常在乎直接上司 80/90后員工辭職:一個真實的謊言 二、確立80/90員工管理的三種觀念 80/90后是十分優秀的一代 80/90后不是另類,只是普通的社會人 沒有管不好的人,只有不會管的人 你一天花在員工身上的時間只有兩分鐘 角色扮演:讓“刺頭”成為“領頭” ■案例分析:西游記人物分析 三、走出80/90后員工管理的誤區 (一)、怎樣招聘德才兼備的80后員工 案例:麻煩的面試! 心理分析:80后對面試的心態 優化面試法:結構化情景面試 模擬練習:設計你的結構化面試 (二)、打造優秀團隊提升凝聚力 案例:個性差異的80后團隊! 心理分析:協作是為了完成共同目標 優化管理:團隊歸屬感 共享資源和信息 平等坦誠的溝通 巧妙解決團隊沖突 四、是誰提升了80/90后的辭職率 企業和老板的管理:太單調 80/90后直接管理人員:個調 80/90后員工校園教育:唱高調 招聘感受 80/90后員工職業教育:跑了調 職業學校為何讓辭職率走高 80/90后員工家庭教育:變了調 父母在張羅 為承諾付出代價 五、企業80/90后員工管理四大走向 “你的風采我欣賞” 從強制走向人性 從被動走向主動 從說服走向舒服 從強化走向改善 六、領導80/90后員工心服口服的7大管理技巧 做80/90后員工的偶像派上司 加強80/90員工培訓,階級斗爭天天講,增加員工免疫力和抗病力 常去聚一聚摸清底細 親民務實謙虛民主是第一 欣賞比批評更具影響力 寬容比制裁更加有力 激勵80后的主要8種實用技巧是什么? 七、領導者常用的激勵、實用留人方法 1、比生命更重要的事情 “快樂工作” 2、營造和諧的團隊氛圍 “得人心者得天下” 3.充分授權和民主協商、參與管理 “你來做,你負責” 4.80做婚姻與家庭關系輔導 5.關注員工子女教育 提供親子咨詢 6.員工的個人投資理財 提供個人投資理財 八、80-90后員工“帶”的管理技能—教練管理 教練的技術 (1)我示范,你觀察 (2)我指導,你試做 (3)你試做,我指導 (4)你匯報,我跟蹤 情景演練:如何教練你的下屬?

本課程名稱: 人力危機下的80/90后員工的管理

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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