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高效會議管理技巧訓練

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培訓受眾:

中、基層管理干部、職員

課程收益:

明確會議的成本與價值,幫助學員了解高效會議的目的、意義、種類、特征和作用
破解實際工作中會議的“無序”、“無效”、“無意義”、“形式主義”等問題
學習會議管理方法技巧,認知正確的會議管理思維,養成良好高效會議習慣
幫助學員掌握高效會議管理步驟和方法,學會高效會議的準備要領和主持技巧,提升會議的效率和功用
幫助學員掌握會議中的溝通與反饋技巧,成為高效會議的管理高手

課程大綱:

高效會議管理技巧訓練
課程背景
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字來講,大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業管理中的重要工作內容。
會議的實質是什么?會議與領導有什么密切關系?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。
課程大綱:
※【引子】:小故事《主任的困惑》
第一章:會議的基本概述與理念
1.1 會議的定義、目的、內容
1.2 會議的種類、人員
1.3會議的六大功能
1.4職場會議管理的新理念:會議是一種團隊溝通的模式;
是企業的一種知識分享、傳承的方式和工作交流,集思廣益的流程!

第二章:低效率會議現象分析與對策探討
2.1文山會海現象說:低效會議面面觀
2.2會議低效的致命傷:會議效率分析
2.3改進低效率會議的基本對策
※【案例分享】:順口溜

第三章:高效會議的意義與特征
3.1高效會議的特征
3.2高效會議的衡量標準
3.3高效會議的意義

第四章:高效會議的前提及準備
4.1高效會議的前提
4.2高效會議的準備工作
4.3高效會議的資源預算

第五章:高效會議的流程
5.1高效會議的基本流程:
5.2高效會議的議程設計
5.3高效會議的流程管理
※【案例互動】:會議議程設計

第六章:高效會議的主持與管理技巧
6.1 會議主持人與參會人的職守
6.2主持人的準備工作要點
6.3主持人的主持技巧:會議禮節\會議時間控制\會議發言引導---
6.4會議中的意外對應技巧
※【互動】:會議現場主持與應對

第七章:高效會議中的溝通與反饋技巧
7.1 會議溝通的金三角、會議溝通的文化
7.2有效會議溝通的原則
7.3會前溝通技巧
7.4同理心在會議溝通中的應用
7.5傾聽和提問在會議溝通中的應技巧
※【互動】:會議“溝通”體驗
第八章:會議記錄與會后跟蹤
8.1會議記錄的形式、作用與要求
8.2會議紀要的基本規范格式
8.3會議紀要的寫作技巧
8.4會議紀要的承辦
8.5會議紀要事項的跟蹤
※【案例分享】:會議紀要

本課程名稱: 高效會議管理技巧訓練

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授課內容與課綱相符00%

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服務態度00%

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