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HR高端研習套餐課程

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  • 開課時間:2013年01月17日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2013年01月19日 17:00 周六
  • 開課地點:南京市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:209857
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:635
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培訓受眾:

【有效招聘與面試技巧】 企業中從事招聘與面試工作的人力資源工作者、各部門主管

【性格分析在人力資源管理中的應用】 企業中的人力資源管理人員、各級管理人員,或準備擔當管理職責的后備干部。

勞動爭議仲裁與訴訟應對】 各企業高管、人力資源部經理/總監、人事主管、薪酬專員、績效主管、培訓主管、培訓師、招聘主管,企業法律顧問,勞資、工會、行政及各部門經理、主管

課程收益:

【有效招聘與面試技巧】 本課程幫助企業具有面試資格的人員掌握一般的面試技術,從了解職位的特點,研究職位與人相匹配的方法,再通過相應的面試流程與面試技術的培訓,達到招聘合格人員的目的。

【性格分析在人力資源管理中的應用】 成功完成本課程,您將能夠:
1. 了解九型人格的基礎概念和優勢
2. 掌握各類型性格人員的特征和適合的工作
3. 了解如何識別下屬的性格種類
4. 掌握如何管理和激勵各種性格的員工


【勞動爭議仲裁與訴訟應對】 接受了本次課程的訓練后,您將有如下收獲:
充分了解兩個新法律對企業管理的重大影響和風險;
迅速理解、掌握應對該重大影響和風險的知識、技能;
培養預測勞動用工風險的思維方式;
有效提升企業人力資源管理綜合水平。

課程大綱:

【有效招聘與面試技巧】 第一單元:招聘面試的流程和導入:
一、招聘整體流程介紹
招聘人才必須經過哪些流程
篩選簡歷是第一環節
知識考試是第二環節
心理測驗是第三環節
面試是第四個環節
實戰評估是是五個環節
背景調查是第六個環節
二、如何確定高效的面試流程
采用單獨面試還是集體面試
多種面試方法如何配套使用
各類題目的順序如何排列
三、面試的職業行為與基本職業素養
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學
(1)個人魅力與自我認知
(2)信念系統與心理防御機制
(3)心理測驗:面試官心理素質特性自測
第二單元:面試的技巧:
四、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質模型
3、面試與甄選標準
(1)實戰模擬演練
(2)面試的設置與流程解析
4、面試官的職業規范與應對技巧
(1)面試前應做好哪些準備
(2)實戰演練:個人簡歷的評估要點
(3)實戰演練:面試官應該如何表現?
(4)面試官應注意的職業規范和應對技巧
5、面試(面談)技巧與訓練
五、如何考察人的素質
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質模型與人才選拔技術
(1)員工素質模型在人才選拔時的應用
(2)結構化面試的步驟及技巧
3、企業招聘通常的關注要項
4、現代人力測評技術與新型面試技巧實戰案例
(1)心理素質與潛能評估-心理測驗法
(2)業務經驗與專業能力評估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業素質與綜合能力評估-情境模擬法
(4)評價中心技術與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實
③職場應對能力考察
④無領導小組討論
六、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節管理-說謊心理學
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
七、面試方案設計分組實戰演練
1、分組實戰演練(企業內部具體工作崗位)
2、應聘者最關心問題的應對策略


【性格分析在人力資源管理中的應用】 一、九型人格概述
1.九型人格的起源
2.九型人格與其他性格分析工具的區別
3.九型人格的主要現代應用
4.九型人格學習的誤區
5.九型人格各型號簡介
二、2號性格者
1.二號性格者的主要特點分析
2.二號性格員工的職業特點
3.二號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)二號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別二號性格者
三、3號性格者
1.三號性格者的主要特點分析
2.三號性格員工的職業特點
3.三號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)三號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別三號性格者
四、4號性格者
1.四號性格者的主要特點分析
2.四號性格員工的職業特點
3.四號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)四號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別四號性格者
五、5號性格者
1.五號性格者的主要特點分析
2.五號性格員工的職業特點
3.五號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)五號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別五號性格者
六、6號性格者
1.六號性格者的主要特點分析
2.六號性格員工的職業特點
3.六號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)六號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別六號性格者
七、7號性格者
1.七號性格者的主要特點分析
2.七號性格員工的職業特點
3.七號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)七號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別七號性格者
八、8號性格者
1.八號性格者的主要特點分析
2.八號性格員工的職業特點
3.八號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)八號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別八號性格者
九、9號性格者
1.九號性格者的主要特點分析
2.九號性格員工的職業特點
3.九號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)九號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別九號性格者
十、1號性格者
1.一號性格者的主要特點分析
2.一號性格員工的職業特點
3.一號性格者適合從事的職業
4.如何管理(激勵、溝通)一號性格的員工
5.典型人物介紹
6.如何識別一號性格者


【勞動爭議仲裁與訴訟應對】 一、《勞動合同法》對企業人力資源管理模式的重大影響與要求。
二、關于招聘錄用和建立勞動關系
1、 招聘錄用時如何避免向勞動者的告知風險
2、 《入職登記表》應對“應聘欺詐”
3、 如何避免錄用尚未與原單位解除勞動關系的勞動者和應對勞動者不肯書面簽名的
三、關于用人單位規章制度
1、 如何預防規章制度違反法律法規的規定所帶來的風險?
2、 無紙化、網絡化辦公,規章制度該如何有效公示或告知勞動者?
3、 能否通過依法修改規章制度,達到變更勞動合同的效果?
四、關于勞動合同管理與經濟補償
(一)勞動合同的訂立與履行
1、 勞動者拒絕簽訂、續簽勞動合同的風險應對
2、 法律禁止簽訂試用期協議的風險及應對
3、 如何界定勞動者不符合錄用條件、不能勝任工作
4、 無固定期限合同問題的風險及應對
5、 工作內容和工作地點條款的約定技巧及風險分析
6、 “連續工作滿十年”問題及應對
(二)勞動合同的解除與補償
1、 “勞動合同訂立時的客觀情況發生重大變化”和末位淘汰的解釋和應對
2、 勞動者辭職的注意事項:勞動者提出口頭辭職,又拒交書面申請;《辭退通知書》、《處分通知書》的內容和注意;離職工作交接技巧
3、 用人單位必須明確解除勞動合同的內部審批權限與流程
4、 解除勞動合同的經濟補償的責任、年限問題
5、 勞動合同的無效給用人單位帶來哪些風險和權益,該如何靈活運用?
6、 基于用人單位嚴重違法侵權,勞動者解除勞動合同的,用人單位的責任和舉證
7、 有哪些,既能保障用人單位利益又不觸犯法律?
五、關于工資報酬和社會保險
1、 不簽訂合同或合同約定工資不明確,在工資支付方面將面臨哪些風險?
2、 怎樣理解和應用“同工同酬”?
3、 加班工資未列明或未交付工資單給勞動者,有什么風險?
4、 勞動者拒絕參加社會保險,用人單位將面臨什么問題,該如何應對?
六、關于培訓與競業限制
1、 如何運用培訓協議的主要條款來保障用人單位的權益?
2、 培訓協議中的違約金包括什么款項?
3、 競業限制協議的主要條款包括哪些?
4、 在競業限制期間,如何支付勞動者的經濟補償,其金額如何約定?
5、 競業限制協議的違約金數額該如何約定?
七、關于勞務派遣、非全日制用工和其他
1、 采用勞務派遣用工方式,常見的風險有哪些?
2、 用工單位如何根據自身外包需求篩選外包服務商?
3、 非全日制用工,用人單位必須承擔工傷事故風險,該如何預防?
4、 法律禁止收取押金,用人單位如何應對勞動者突然離職所帶來的服裝費、借款、辦公工具的損失?
八、勞動爭議處理
1. 用人單位敗訴原因透析。
2. 解決勞動爭議的方式及其相互間的順序如何?
3. 如何確定勞動爭議案件的管轄?
4. 關于以公開為主、不公開為輔的審理方式;勞動合同如何約定審理方式?
5. 仲裁委或法院在處理案件時,如何適用法律法規?如何判定政策法律法規的效力等級?
6. 人力資源部負責人擔任工會主席的法律風險有哪些?
7. 當事人申請仲裁的時效如何計算?如何理解“勞動爭議發生之日”?
8. 如何理解仲裁申請時效的中止、中斷?
9. 關于對勞動報酬爭議的仲裁時效的特別規定!
10. 如何書寫勞動仲裁申請書,有哪些注意事項?
11. 如何書寫答辯書,有哪些注意事項?
12. 實際上,很多被訴方都不愿在答辯期間提交答辯書,為什么?
13. 關于職工工傷的勞動爭議處理程序。
14. 舉證責任的分配與舉證不能的后果。
15. 開庭期間,質證與辯論需要注意哪些關鍵問題?
16. 關于仲裁裁決期間的新規定。
17. 雙方當事人均不服同一仲裁裁決,向人民法院起訴,如何羅列當事人?
18. 在訴訟程序中,未起訴的一方當事人在答辯中提出請求的,法院應否予以審查?

本課程名稱: HR高端研習套餐課程

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