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營銷數據分析------用數字說話

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培訓受眾:

市場總監、市場分析人員、銷售主管、銷售總監及其他對營銷數據分析有興趣的人士

培訓頒發證書:

備注: 認證費用:中級600元/人 高級800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用,不參加的學員無須交納)
1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<營銷管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/社會認可/官方網上查詢);2.凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數碼照片;
3.課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員;
4.可申請中國國家人才網入庫備案。

課程大綱:

學習費用:RMB2800元/人(提供講義、午餐、發票、茶點等)

課程背景:
市場營銷是企業的命脈,然而,為數不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法,企業累積的大量數據得不到有效的利用,營銷分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳式的通報,缺乏對客戶、業務、營銷、競爭方面的深入分析,結果決策者只能憑著本能的反應來運作,決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數據的分析和統計,教授如何挖掘數據背后的規律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數據分析的重要概念和高級技能,提升科學管理和科學決策的水平,做出領導滿意的分析報告!
陳老師不僅能為學員提供系統的數據分析技能培訓,還自行開發了BladeOffice工具,為學員的日常工作提供更多的輔助功能。

特別聲明:
為了保證培訓效果,請攜帶筆記本電腦并安裝Microsoft office2007以上版本,并為Excel加載分析工具庫。
陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱,請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。
課程大綱:
一、營銷分析概述
經過多年的信息化建設,企業積累了大量數據,那么如何才能更好的進行數據的統計分析和挖掘工作?通過
解析不同企業的數據應用實踐,本節與您分享營銷數據分析的總體框架應如何搭建...
1.什么是數據分析?
2.數據挖掘的標準化流程
3.數據分析的硬件和軟件架構
4.應該分析什么?從哪些維度分析?
5.常用的數據分析與挖掘工具介紹
課堂演練:請分析以下數據表格,請問您分析出了哪些問題。本次演練的目的是讓學員體會:不正確的分析方法無法得出有效的結論。

二、指標分析
指標分析是一種快速的企業績效分析手段,是衡量企業健康狀況的健康指標, 本節介紹如何通過指標構建數據分析模型。
1.從一個績效考核表說起
2.人腦的思考維度極限與分析維度組合
3.把KPI指標和管理理念相結合
4.搭建分析模型分析營銷狀況
5.基于市場營銷指標的矩陣分析
6.利潤分析矩陣
7.案例分析

三、銷售分析
銷售分析的目的是了解企業日常運營和銷售過程中存在的問題。
1.案例:您發現了哪些營銷問題?
2.銷售分析的常見誤區
3.銷售資源分析模型
4.建立模型的思維方式
5.業務的常見分類維度

四、數據規劃和數據收集簡介
沒有數據,營銷分析就成了空中樓閣。本節介紹數據搜集的思路和方法,為營銷分析奠定堅實的基礎。
1.思考:應該采集哪些數據
2.數據來源和收集途徑
3.分階段的數據獲取
4.數據收集案例
5.數據的二次加工與提煉

五、常用分析方法
數據分析不是空洞理論,還需要有科學的技術手段和方法,本節演練常用的數據分析方法
1.多產品的相關性分析
2.銷售周期分析
3.銷售趨勢分析
4.銷售結構分析
5.常用的分析圖表:如何使用圖表圖形化的分析數據

六、競爭分析
企業總是在競爭中壯大,如果能提前預知競爭對手的信息和策略,企業更容易成功。
1.市場競爭的四個層次
2.競爭的敏感性分析
3.品牌轉換矩陣
4.行業競爭力分析
5.競爭分析矩陣
6.競爭對手數據收集
七、數據挖掘
無差別的大眾媒體營銷已經無法滿足零和的市場環境下的競爭要求。精確營銷是現在及未來的發展方向,精確營銷的基
礎是精確的客戶定位,本節通過客戶細分方法介紹什么是數據挖掘。
1.精確營銷與客戶細分
2.客戶細分的價值
3.基于數據驅動的細分
4.客戶數據庫分析的RFM指標
5.基于聚類細分方法的案例解析
6.細分結果的應用
八、商業預測技術
預測是企業重要的決策依據,企業通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規模、市場占有率、銷售量等。
1.預測責任者與支持者
2.預測的組織流程
3.不同的預測模型各自的優缺點
4.水平和趨勢模型
5.季節模型
6.如何評估預測的偏差

培訓師介紹:

 
專家介紹:

陳劍:信息化專家、IPMA認證項目經理、MCSE、MCDBA、經濟分析師,從業經驗豐富,曾主持開發大型政府業務系統、銀行辦公系統、電信業務系統、工業自動化控制系統等,負責過OA、ERP、BI系統的集成與實施。歷任項目經理,技術總監,副總經理等職務、熟悉整公司營運管理,財務管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陳劍老師擅長的課程有:
《實用企業數據統計和分析技術》 《專業幻燈片和圖表制作技術》
《現代項目管理》 《新產品研發和客戶需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實戰運用》
陳劍老師近期內訓企業包括:
東方物探麥考林、儀征雙環、四季沐歌、健業紡織、中紡糧油、冠捷電子、景興商務、黛安芬、巴魯夫、中電廣西、維他奶、神州數碼、日立電梯、科達、星河地產、凌陽科技、Bacardi、奇瑞汽車、大成集團、泰凱英輪胎、中信銀行、復興醫藥、虔東稀土、洲明科技、九星印刷、江鈴汽車、不二制油、科達、蘭州電信、中沙石化、沈鼓集團、立信集團、CTI論壇、渤海國際信托、國藥控股(廣州、昆明)、麥格昆磁、紛美、一鳴食品、恒安集團、三一重工、泰凱英、頂新、天威、松雷集團、丹寶利酵母、紅蜻蜓、賀利氏古莎、愛施德、博深工具、雅致集成房屋、興業銀行(福州)、中輕南方煉糖紙業、龍頭股份、華創證券、派克、大眾醫藥、中海油(大亞灣、天津、上海、惠州)、中國移動(云南、陽江、大慶、東莞、北京、深圳、江蘇、佛山、哈爾濱、梅州)、中煙(廣州、郴州)、東風汽車(武漢、十堰)、東軟、蒙牛(北京、呼和浩特)、東方航空、大連商品交易所、交銀施羅德、雅芳、新世界集團、天合光能、哈爾斯、攀嶺鞋業、福田醫療、銀雁金融、泉林包裝、卓志物流、東風置業、金域醫療檢驗、中鈔特種防偽、金茂集團、海煙物流、中國測試技術研究院、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、深投投資、億道電子、北京交大、上海交大MBA班等。

本課程名稱: 營銷數據分析------用數字說話

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