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性格色彩分析與有效的管理溝通

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  • 開課時間:2012年11月10日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2012年11月10日 17:00 周六
  • 開課地點:南京市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:205283
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:1985
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培訓受眾:

企業中的各級管理人員,或準備擔當管理職責的后備干部。

課程收益:

1. 通過辨析自我和他人性格,找到不同性格之間進行溝通的基準線。(問卷測試)
2. 了解性格,學會良好地與各部門、上下級進行溝通協調。
3. 如何針對不同人際風格的員工進行有效的溝通和管理區別

課程大綱:

第一單元:性格與溝通觀念篇:開啟思維
1. 溝通溝通,為何溝而不通?
2. 性格色彩簡介:
1) 四種典型性格和16種性格組合簡析
2) 性格決定命運之性格與崗位的匹配簡析
3) 性格決定命運之領導特質簡析
3. 性格色彩判斷(人際風格判斷)
1) 現場問卷測評:你屬于哪一類人? -- 性格類型自我測評;
2) 通過目測快速識別性格
? 表情語速(微表情心理學)
? 形象喜好(色彩心理學)
? 行為舉止(肢體行為心理學)
? 從五官特點識別(幾何心理學)
? 筆跡心理學
? 個人愛好
第二單元:知己解彼-- 了解你自己和他人的工作表現特點、溝通風格差異
1. 如何與不同性格人的互動:
1) (紅色性格)表現型的工作表現特點和溝通方法分析
2) (綠色性格)友善型的工作表現特點和溝通方法分析
3) (黃色性格)控制型的工作表現特點和溝通方法分析
4) (藍色性格)分析型的工作表現特點和溝通方法分析
2. 另類解讀:如何正確解析不同色彩性格人在工作合作中的優劣勢
5) 從《西游記》人物關系解讀:自我定位與團隊分工
6) 從各國領導人的性格分析解讀:不同性格領導的管理風格與管理配合
7) 從企業家與合作人的性格解讀:組織架構中不同性格的組合運用
第三模塊:山不轉水轉:不同性格員工適合的管理方法
1. 職業心態引導
1) 各色性格如何調整自己的心態
2) 管理溝通中的鉆石法則
3) 員工職業生涯發展管理
2. 制度化管理與人性化管理的優劣勢分析
1) 制度化管理對不同性格的優劣勢分析
2) 人性化管理對不同性格的優劣勢分析
3. 流程管理中的指導分析
1) PDCA的指導關鍵分析
2) 團隊建設之招聘與員工重新安置

本課程名稱: 性格色彩分析與有效的管理溝通

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