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如何做好年底績效考評―正確評估下屬

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  • 開課時間:2011年11月29日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2011年11月29日 17:00 周二
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 李昂
  • 課程編號:130247
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:1960
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培訓受眾:

各級主管:一線經理、中層經理、高層經理
HR相關人士及負責推行公司績效考評的人員

課程收益:

學習如何準備年終績效考評
了解如何操作基準校對會談
學習如何有效進行考評面談
了解針對不同考評結果,如何與員工進行有針對性的員工
探討強制分布法的重要性

課程大綱:

時間/語言/地點:2011年11月29日 /中文/上海
培 訓 人 數: 25席小班教學

課程背景:
績效管理制度是企業最核心、最重要的制度之一。彼得杜拉克曾經說過:“主管最重要的工作就是對員工的績效負責”。而衡量一家企業績效考評制度運作好壞的全球重要指標就是No Surprise原則――在進行績效考評時,管理者和員工對考核結果的看法應該是一致的。然而,我們發現的事實卻是:
主管忙于事務工作,認為績效考評浪費時間,未認真對待
主管對于績效考評前的準備不充分,造成考評面談草草收場
績效考評標準不量化、要求太高、不切實際
個別員工認為績效考評沒有意義
員工對考評結果不滿,抵觸考評
與此同時,據調查顯示,因績效考評結果所引發的勞動爭議案件近幾年急劇上升,近90%以企業失敗而告終。員工對考核結果不服,與管理人員間的關系緊張,上下級管理人員相互間不信任,工作士氣下降。甚至有的企業人才流失,原本良好的企業運行狀態受到了影響,阻礙了公司發展。
本課程將從如何準備績效面談、如何操作績效考評面談、如何幫助員工實現個人發展與規劃等方面入手,希望幫助主管公平、公正、合理地操作績效面談,從而為企業業績目標的最終實現做出貢獻。




課程內容:
一、 年底績效考評的概念
績效管理再回顧
常見的績效面談問題
績效面談困難的原因

二、 年底績效考評的準備
績效考評準備的4大基本要素
績效考評時主管的常見錯誤
績效考評中容易出現的5種角色
審判官
一言堂的長輩
老好人
挑戰者
報復者
績效考核的準備
員工自我評估和準備
基準校對會談
強制正態分布法
強制正態分布法的6個步驟
強制正態分布法的優缺點
強制正態分布法的適用性
績效考核結果的使用

三、 績效考評的面談技巧
正式績效面談前的準備
營造輕松氛圍
如何與不同溝通風格的下屬溝通績效考評結果
老虎
孔雀
貓頭鷹
考拉
績效面談的基本原則
SMART原則
BEST原則
正式績效面談的溝通策略
員工自身評價
綜合行為表現
9種員工類型
應對艱難的反饋式談話

四、 員工發展和規劃面談
職業發展討論
TOP模型
職業發展討論的5個步驟
全面的學習發展方式
70-20-10法則


授課形式:
講解,討論,案例分析,講師點評

培訓師介紹:

 
李昂老師有著十五余年人力資源管理和培訓的專業經驗,曾就職于多家國際知名企業(如阿爾卡特、英特爾,花旗銀行,),擔任人力資源經理、大中國區組織發展經理和亞太地區人力資源經理。他是英特爾大學優秀講師,在初/中/高級管理人員開發體系、人力資源戰略、組織發展、績效管理、招聘及培訓方面具有極其豐富的經驗。尤其擅長講授管理類和人力資源類的課程。作為一名企業培訓與咨詢領域的資深專業講師,李昂老師邏輯清晰、思維敏捷、反應迅速、有極強的開拓創新精神,在廣大客戶中獲得一致好評。一直以來,他將自己對管理與人力資源的深刻理解有機地融入課程之中,與無數學員作了分享,被他的學員們推崇為最受歡迎的講師之一。許多學員都有一種強烈的體會,每一次聽李昂老師的課都能學到新的東西,即使同一門課也有許多新的元素。

本課程名稱: 如何做好年底績效考評―正確評估下屬

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