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高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練

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培訓受眾:

企業高層管理人員、企業各部門經理、業務經理、HR助理等

課程收益:

★提高基行政工作能力,逐步成為合格的企業管理層
★掌握行政管理中的各種技巧,提升行政風險管理技能
★運用專業的測評工具,了解自己的行為風格并掌握針對性的改善方法
★學會快速判斷其它人行為風格并與之有效溝通的技巧,提升辦事效率
★熟悉辦公事務的處理技巧:通過現場練習,現場點評,并提供足夠多的范本給你參照
★支持上司,成為上司的得力助手
★掌握高級的秘書技能,在公文寫作等方面獨擋一面

培訓頒發證書:

培訓認證:中級600元/人;高級800元/人
      (參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)
備  注:
1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<高級職業秘書>>國際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢;2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片;
3.課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員;
4.此證可申請中國國家人才網入庫備案。

課程大綱:

費  用:2600元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)
培訓方式:主題講解、分組討論、互動教學、練習等

課程背景:
隨著企業管理水平的要求不斷提升,對行政管理人員的專業素質要求越來越高。 經常聽到一些企業高層抱怨手下的行政管理者還只是一個“高級勤雜工”的角色,經常埋頭處理一些瑣碎的事務,但從沒有系統地全方位處理行政管理工作; 同時也有不少的行政管理人士感慨,自己整體忙得天昏地暗,卻不但得不到老板、同事的肯定及認同,還常常因夾在管理層及基層而被投訴、抱怨,不知道該如何有效率地處理行政事務,而且感覺也沒有專門的培訓來增加自己相應的專業技能。
為了使行政管理人員有機會快速地全方位提升專業水平,特地開發了這個工作坊,相信各位在職行政管理工作的人士有一個全方位的認知,并從多個角度提升自己的專業水平。

課程前言:
您是否遇到這樣情況:
1.在行政工作中沒有受到過系統訓練,無法從戰略性全方位角度認知行政管理工作
2.在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持
3.感覺工作中總是被動行事,不能主動掌握工作節奏
4.行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防
5.想給公司節省費用,但卻不知從何處下手,如何節省
6.對行政工作的各項標準不清楚
7.在公司的職位地位不理想,與各部門溝通不順暢
8.要干的事情太多,社會資源也有很多,但不知如何利用社會資源
9.對于如何管理公司的系統性整體行政事務心中沒底
10.想系統學習,提高行政管理技能,但沒有合適的傳授經驗課程,空有理論知識


培訓內容:
第一部分、秘書人員的角色認知
認清你的角色----助手、管家、人際
初級秘書/助理:事務性文員
中級秘書/助理:事務性文員+輔助管理
高級秘書/助理:獨立管理+事務處理
怎樣清晰自己的崗位職責

培訓師介紹:

 
何瀾
何瀾老師:國內著名人力資源管理專家、培訓專家、職業競爭力訓練專家;曾擔任浙大網新(上市公司)總裁助理、浙江正元數據公司獨立董事、中小企業局創業輔導中心主任等高管職務,華東師大心理學碩士;浙江大學、清華大學特邀講師;浙江培訓師聯合會副會長;首席人才測評師;中國管理研究院金融企業研究所副所長。
何老師擁有十多年的企業管理及培訓經驗,巧妙運用心理學與各種人才測評技術巧妙融入課程,將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學員歡迎。
何老師培訓課程條理清晰,層次分明,實用性強,能帶給學員先進管理方法和理念的巨大沖擊,使學員可以迅速地將培訓內容轉化為實際工作技能。用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用
品牌課程:
《員工職業競爭力綜合訓練》《優質客戶服務實務》《企業行政統籌管理實務》《專業秘書/助理和行政人員技能發展》《高效會議管理技巧》《情緒管理與心理解壓》
榮譽客戶
中國銀行、工商銀行、中國移動、江蘇移動、上海電信、萬事利集團、、葛蘭素史克(中國)、菲達環保、豐島控股集團、新安化工、海亮集團、新和成控股、華為、臺山核電、海爾集團、微軟、可口可樂、西門子、NEC、諾基亞、神州數碼、日立、美的、安泰科技股份、深圳茂碩電子科技、塔里木油田分公司、朗格森(西安)電子等等。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受過其培訓和輔導的學員逾萬人,企業上千家。

本課程名稱: 高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練

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