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雙贏談判技巧

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培訓受眾:

銷售總監、銷售經理、采購部經理

課程收益:

明確談判的定義、理念以及雙贏原則
了解談判準備工作及其重要性
掌握談判各個階段的技巧
學習談判的策略和技巧
賦予你談判的自信力
變被動談判為主動談判

課程大綱:

一、 談判概述
什么是談判?
衡量談判的三個標準
談判的三個層次
談判的兩種類型
談判雙贏金三角
全面、透徹、立體的的了解談判的要素
獲知談判過程中給予和得到的內容
清晰辨析雙贏談判中的各角色定位
如何選擇合適的談判類型應接不同的談判對手

二、有效溝通
什么是溝通
溝通的種類
溝通的誤區
溝通的模式
溝通的常見障礙以及如何消除
提問與傾聽
認識同理心 ? 掌握談判的基本技巧――溝通的“妙用”
通過案例分析了解溝通的常見病,有效以免 再“犯”
如何運用換位思考的方法,深刻了解對方,獲知各方信息

三、談判商機
四種客戶類型
有效判定銷售商機
項目失控信號
了解客戶類型,使談判“對癥下藥”
獲得剖析銷售項目的方法,確保“投資”與“回報”并存
在談判過程中,如何識別項目失控的因素,對項目進行有效跟蹤

四、談判的五個階段
準備階段
開始階段
展開階段
調查調整階段
達成協議階段
如何精心準備、評估對手,如何選擇戰略設定談判技巧底線
在談判過程中如何與對手進行多方博弈
如何以專業的形象展現在對手的面前
如何應對對手在談判過程中的種種舉動
了解何時作出合適的讓步

五、成功談判技巧
有效處理對方拒絕
探測技巧
語言技巧
電話談判技巧
排除談判障礙技巧
辨別談判的風格
了解各種談判類型的成功技巧,百戰不殆
運用各種實際可操作的方法,讓平時的事例在課程中演練,做到即學即用
談判過程中遇到障礙輕松解決


費 用: RMB3000元(含培訓費、講義費、茶水等)

培訓師介紹:

 
劉老師
中國培訓師大聯盟高級培訓師。于1992年獲得MIS(管理信息系統)工程學士學位,并在十二年的工作經歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內的國內外短期培訓班。曾任金蝶國際軟件集團有限公司一級培訓師,2000年至2002年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區總經理。加盟金蝶前曾經在美國系統軟件聯合公司(SSA)中國分公司任職七年,從銷售代表做到高級銷售管理人員,并創造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項目的記錄。劉凡先生曾經為目前國內最大的企業管理軟件供應商金蝶集團下屬46家分支機構總經理以及近200家代理商的總經理做過高層戰略銷售及高績效團隊的培訓,同時也應各地培訓公司之邀舉辦公開課及企業內訓。劉凡先生有著豐富的實戰經驗和堅實的理論基礎,其講課風格以親和力強,提供實戰啟迪為特長。
培訓客戶:
太平洋保險公司海南分公司、北京晚報廣告部、阿爾卡特(中國)公司、寧波波導集團、匯誠電信、邦迪制管、廣百集團、圣元乳業、中海油天津分公司、兵器工業總公司(西安)、美的空調等
培訓特點:
實用性強,生動有趣,案例演練

本課程名稱: 雙贏談判技巧

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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