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高級商務禮儀

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  • 開課時間:2011年12月10日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2011年12月11日 17:00
  • 開課地點:金華市
  • 授課講師: 金正昆
  • 課程編號:124806
  • 課程分類:職業素養
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  • 收藏 人氣:911
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培訓受眾:

企業全體人員

課程收益:

工作能力的提升,使我們成為受歡迎的人。提升企業成員個人素質、修養,塑造企業新形象,幫助企業在服務致勝的時代開創商務禮儀服務的先河,實現企業的自我超越,贏得市場。

課程大綱:

培訓費用:2800元/人(專家演講費、稅費、培訓資料費)

課程內容
一、禮儀的要旨
◆禮儀是交往藝術
◆商務禮儀適用于商界
◆人際交往的要點:擺正位置與互動
◆內強素質,外塑形象

二、商務交往中有效溝通的實現
◆溝通的重要性
◆有效溝通的必要性
◆換位思考
◆人際交往尊重為本
◆尊重他人即意味著尊重對方的價值觀及其選擇
◆給別人創造機會

三、陽光的心態
◆快樂是我們送給自己最佳的禮物
◆有什么樣的心態,就會有什么樣的人際關系
◆有容乃大
◆問題有時出在人們看問題的角度有所不同
◆我們必須爭取讓多數人喜歡我們
◆養心之“三不煩”

四、商務交際中的常見難點
◆宜選與忌選的話題
◆禮賓規格與排序
◆禮品贈送
◆商界人士所面對的三大場合的著裝要求師資力量

培訓師介紹:

 
國際禮儀專家
外交學博士生導師   
中國禮儀教授第一人   
知名禮儀與公共關系專家   
權威的國際商務禮儀專家   
中旭商學院(中旭文化網)高級講師   
外交部禮賓司禮儀顧問   
中國2008年奧運禮儀顧問   
中國人民大學國際關系學院外交學原系主任   
禮儀與公共研究中心主任   
曾任國際傳播與交流教研室、外交學教研室副主任   
兼任國內多家國家機關及企事業的禮儀顧問   

著名公共關系與禮儀專家,中國人民大學國際關系學院外交學系主任,禮儀與公關研究中心主任,外交學博士生導師。目前主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。其應用禮儀的研究,目前在國內居于前沿位置,現為中國人民公安大學、西北大學、西南大學等多所院校兼職教授。個人正式出版專著、教材12部,主要有《商務禮儀》、《政務禮儀》、《外事禮儀》、《公司禮儀》等。主編教材 6部,主要有《涉外交際禮儀》等。發表文章、論文百余篇,累計個人發表約580萬字。

本課程名稱: 高級商務禮儀

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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