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新經理的4大技能

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  • 開課時間:2011年09月23日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2011年09月25日 17:00
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 鐘銳 梁永存
  • 課程編號:124789
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:620
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培訓受眾:

18個月內新上任的經理或主管;未來12月內即將第一次擔任經理或主管的人員;儲備干部、未來的管理者;以及從未接受過系統的管理者培訓的經理和主管。

課程收益:

1.掌握有效溝通的方法,降低企業內耗,和諧人際關系
3.學會召開會議、如何開好會、開有結果的會
2.有效規劃時間,學會做計劃,提升管理效率
4.學會控制自己情緒,化解工作壓力

課程大綱:

本課程幫助新任經理掌握管理工作最基礎的4項工作技能:溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經理的工作效率。本次培訓之后,您會發現:把事情做好不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具

課程模塊
第一章:溝通技能
一:關于溝通
什么是溝通、溝通的模型、層次
二:溝通技巧
1.與不同類型人的溝通技巧;跨部門溝通與合作技巧
2.自信表達技巧;傾聽和提問的技巧
三:與上級溝通與相處技巧
四:溝通的原則和禁忌
第二章:時間管理
一:時間管理
計算你的時間價值、時間管理的本質
二:時間管理技巧
三:克服時間管理障礙
如何克服拖延和干擾
第三章:高效會議
一:會議的成功管理方法
1.會議的類別
2.選擇會議時機和時間
3.會議角色分配并進行案例分析
二:會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧
1.原則一:會前明確會議目的
2.原則二:會前設定好會議議程
3.原則三:集中精力于會議議題
4.原則四:會議結束前要總結發言
5.原則五:會后跟蹤
第四章:情緒和壓力管理
1.調節情緒、擁有隨喜心
2.調節情緒的方法
3.解讀壓力、科學應對
4.自我滋養、放松身心、舒緩壓力
5.提升信念、創造最佳情緒(認知心理學技術)
6.增強內心力量、降低壓力感受

培訓師介紹:

 
鐘銳 老師: 《杠桿營銷》理論創始人,多年專注于營銷策略與銷售實戰領域,積累豐富實戰經驗,掌握大量鮮活案例,長于核心銷售團隊的建設,致力于幫助企業在6個月或更短時間內實現業績倍增。

梁永存 老師:著名心理行為訓練專家。致力于企業管理、策劃及人力資源開發方面工作已有多年時間。其間先后從事過民企職業經理人、心理咨詢師,培訓師等職。

本課程名稱: 新經理的4大技能

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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