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门店业绩倍增七大核心「武器」

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培训受众:

渴望快速提升销售业绩的店长、导购、促销员、培训专员及门店经营管理人员

课程收益:

1、本课程汇聚世界500强零售企业店面销售精髓,结合中国式销售设计而成。
2、 帮助店长、导购人员、督导人员、促销人员获得现场销售应变的套路与策略。
3、为零售终端培养一流心态、技能与重视团队配合的销售精英。
4、学习并掌握独特的门店销售沟通和快速促成策略。
5、系统培养中国式的门店经营与管理人才。
6、系统掌握门店顾客消费心理与特征。
7、明确天职:“成交才是硬道理”。

课程大纲:

直面挑战:
在产品同质化条件下,同类门店的竞争越来越激烈,消费者都?#19981;?#36135;比三家,面临消费习惯的挑战,我们应?#27604;?#20309;应对?一进门还是一句“?#38431;?#20809;临?#20445;?#25509;下来就是猛夸“咱家产品如何的好?#20445;?#36935;到顾客杀价就会“举白旗?#30563;怠保?#39038;客?#24471;?#20852;趣时只会?#26696;?#30634;眼”。没有套路,也没有策略。静下心来,先想想下面的问题:影响顾客购买的因素是什么?如何提高进店率?提高了进店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客单价?提高了客单价,又如何提高顾客的?#39029;?#24230;?从而真正实现多卖货,只有这样,门店业绩才能真正?#20013;?#25552;高。来吧,销售王牌课程《门店业绩倍增七大核心「武器」?#27861;D―零售终端店面销售与服务?#35760;?#30340;金牌实战课程。来自超过150位终端销售高手的实战总结,经验丰富的门店培训专家将为你提供门店系统销售的全面解决方案。

培训课时:
2天13小时

培训投资:
1800元/人(含教材、话术手册、励志光盘、午餐等)

培训大纲:
第一单元: 如何让自己天天保持超级战士心态
1、抱怨只会毁掉我们的潜能
2、成功者找方法,失败者找借口
?#22330;?#27599;天进步一点点就是业绩倍增的开始
?#30784;?#20999;记:目标?#28120;?#23721;石上,方法写在?#31243;?#36793;
5、首先要转变打工心态,明白出力长力的道理
6、?#20064;?#26368;欣赏解决问题的人,讨厌解释问题的人
7、越感恩越富有

第二单元: 如何把顾客沟通变成业绩发动机
1、销售就是沟通,成为顾客?#19981;?#30340;人
2、要实现业绩倍增,先让顾客快乐起来
?#22330;?#39038;客沟通从人性“四墙”沟通法开始
?#30784;?#25235;住了人性就抓住了顾客
5、拥有超?#31471;?#26381;力的“太极五步法”
6、令门店业绩倍增的三道心理防线沟通法

第三单元:如何让爱沉默的顾客开口说话
1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
2、判断眼球信息的6种方法
?#22330;?#25552;升门店业绩的关键因素
?#30784;?#25235;住顾客的关键时刻
5、招呼顾客的“?#20445;?5/1原则”
6、让爱沉默的顾客开口说话的5个?#35760;?br/>
第四单元:如何通过货品推荐提升客单价
1、视频:《卖墓地的销售高手》
2、“连环四问法”深挖顾客需求
?#22330;?#27963;用FABE法:见人说人话,见鬼说鬼话
?#30784;?#22914;何通过推荐提高货品的销售机会
5、向顾客推荐货品时应注意的3个策略
6、如何通过整体设计常识快速提升客单价

第五单元:如何做到与顾客讨价还价占上风
1、零售门店常见的四大开单误区
2、如何准确把握开单的最佳时机
?#22330;?#38376;店快速开单的五大方法
?#30784;?#24320;单后的意外问题处理
5、识破顾客还价的真正心理
6、提升顾客价格谈判的五个筹码
7、应对?#30333;?#20026;上屠夫型”顾客的“九字方针”

第六单元: 如何通过优质服务创造回头客
1、销售从售后服务开始
2、提升顾客满意度,创造二次销售的十种方法
?#22330;IP顾客档案与?#20013;?#19994;绩增长的创新管理
?#30784;?#35753;?#39029;?#39038;客成为你免费业务员的3个方法
5、变抱?#26500;?#23458;为?#39029;?#39038;客的电话“五步消气法”
6、千奇百怪的顾客上门?#31471;?#24212;变套路与策略

第七单元:如何通过导购配合轻松促成开单
1、个人能力是有缺陷的,团队力量才是最完美的
2、店面“二人转”?#24039;?#30340;团队分工与协作
?#22330;?#23548;购配合拿下大客户的5大?#35760;?br/>?#30784;?#20419;成过程中应注意的三个问题
5、落地工具应用?#24471;?br/>6、现场问题解答

(超值提醒:本次2天特训营包括七个方面18个《“落地”销售工具》应用,导师教会你现场编写本公司导购话术,形成《门店销售手册》。上午学,下午就能用,快速提升你门店的战斗力,不容错过!)

培训师介绍:

 
魏承承 老师
零售终端高?#30563;?#24072;
门店销售系统研究专家
PTT国际职业培训师资格
管理咨询有限公司门店培训高?#30563;?#24072;
曾先后担任?#25345;?#21517;运动鞋品牌专卖店导购、店长、零售培训督导6年,著名汽车4S店销售顾问2年工作经历。是一位百分百由一线销售人员成长起来的实战派女讲师。专业从事皮鞋/皮具/服饰/家居建材等品牌企业零售终端培训与辅导。魏老师的培训专长---对零售门店的“销售心理学”特别是对“FABE销售”有深入的研究与应用;也是国内最早将“?#20999;?#29305;征”成功引入到“门店销售系?#22330;?#30340;实战派讲师之一。主讲的课程有:《门店业绩倍增七大核心「武器」》、《「从心出发」的优质客户服务?#35760;傘貳ⅰ?#21830;务礼仪培训》、《打造金牌店长特训营?#36820;?#23454;用课程。魏老师的课程特色---上课内容轻松活泼,生动有趣,注重演练,由点到面融会贯通,易于现场消化。从案例到理论,从理论到?#23548;?#28145;入浅出。根据课程及学员采用丰富的授课形式:课堂讲演、小组研讨、个案研究、?#24039;?#25198;演、活动练习等多元化教学及?#23548;?#28436;练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评,同时现场解决管理难题,对于企业门店?#23548;?#24037;作带来立竿见影的效果。培训过的客户包括:耐克鞋、李宁鞋、卡帝乐鳄鱼?#34892;?#21345;美多鞋业、德尔惠运动、逸臣?#38469;?#36830;锁、眼?#25269;?#36890;车、金冠发型、玛莎美容、天?#35838;?#21270;、巧匠手建材连锁、福田电器、松业电器、赛威尔?#20154;?#22120;等企业。

本课程名称: 门店业绩倍增七大核心「武器」

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