你的位置: 首页 > 公开?#38382;?#39029; > 职业素养 > 课程详情

details

问题分析与解决

暂无评价   
  • 开?#38382;?#38388;:2011年04月22日 00:00 周五 已结束
  • 结束时间:2011年04月23日 00:00 周六
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 沈老师
  • 课程编号:110007
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:1419
你实际购买的价格
付款时最多可用267淘?#19994;?#25187;267元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
1980
可用淘币
267
返现金券
60

你还可以: 收藏

培训受众:

中高层管理人员

课程收益:

运用系统?#36816;?#32771;、科学的对比法找出最可能的原因与机会,
掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;
掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的?#35760;桑?#20197;助培养遇事能举一反三的能力;
学会处理复杂问题原则性把握和理?#36816;?#32500;,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;
导入问题管理的观念与实务流程,同时使学员在完成培训之后能学以致用,解决问题。

课程大纲:

一、变动时代上班族必须具备的问题意识
变动时代的基本特性
变动时代上班族的挑战
问题意识对企业以及对个人的重要性
如何强化个人的问题意识
如何提高部门整体的问题意识
解决问题的U型回路
结构化问题分析与解决的基本步骤
二、问题确认与定义
对问题的基本认识
问题的基本类型
问题影响?#29616;?#24615;分析基准
如何运用5W2H描述问题
精确定义问题对解决问题的重要性
运用脑力激荡法寻找可能问题
运用KJ法寻找可能问题
三、问题的原因分析
一般人分析问题原因常见的错误
思维定式对分析原因的致命影响
表面原因与根本症结对解决问题的影响
单纯型问题原因分析常见方法
复?#26377;?#38382;题原因分析常见方法
阻碍职场原因分析的相关因素
真因确?#31995;?#26041;法
四、决策拟定与评估
决策者的四种类型与其决策模式
决策目标订立原则
决策影响程度与效果分析
决策矩阵法如何运用
如何预估决策的风险及成效
五、企业实务问题实际演练
企业当前实际?#32435;?#35838;题选择与思考
问题分析与解决过程演练
分组报告与现场点评

培训师介绍:

 
沈老师是公司特聘讲师, 复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用?#35760;傘?br/>曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等

本课程名称: 问题分析与解决

查看更多:职业素养公开课

问题分析与解决 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%

福建省36选7走势图