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高效团队建设与管理

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培训受众:

企?#25269;?#39640;层管理人员

课程大纲:

第一讲:企业需要什么样的个人和团队
一、企业战略与团队
二、企业需要什么样的团队
三、团队与组织经营?#23548;?br /> 四、团队中的角色孰轻孰重?
五、为什么需要团队?
讨论:企业需要什么样的团队?

第二讲:理解团队
一、团队的定义
二、团队的类型
三、团队的特征
1.团队类型和它们的差别
2.团队特征
四、团队的意义
1.团队工作形式的意义
2.人类团队工作的需要
3.社会团队工作的需要

第三讲:团队组建的过程
一、团队形成
1、团队形成过程
2、团队的形成途径
以任务为导向的途径
角色界定途径
价值观途径
人际关系途径
社会统一性途径
二、团队的领导
1、团队的管理过程
2、团队的人员管理
3、团队的愿景与目标
4、团队的角色与职责
5、团队的组织气氛
6、团队的绩效

第四讲:团队管理过程
一、团队成员的训练
1、成为团队成员的优秀教练
2、进行团队成员的技能训练
3、培养团队成员的领导能力
4、有效评估团队训练的效果
5、强化团队训练的效果
二、团队内部的沟通
1、在团队沟通中倾听?#24080;?br /> 2、在团队沟通中?#35760;?br /> 3、?#24080;?#30340;三明治批评法
4、调解团队成员间的纠纷
三、团队精神的培养
1、树立团队信心
2、增强团队成员对领导者的信任
3、提升团队的凝聚力
4、培养团队的创造力
5、提升团队的士气
6、确立团队的行为规范标准
四、团队绩效的评估
1、制定团队的绩效计划
2、进行团队内部的工作评估
3、与成员进行?#23548;?#35780;价面谈
4、解决团队成员的不良绩效
5、改善团队绩效
6、进行团队的绩效?#32439;?#26631;准
五、团队发展的激励
1、激励不同类型团队成员
2、激励的原则
3、用竞争的方法来激励团队成员
4、用奖励的方法来激励团队成员
5、用个人发?#20272;?#28608;励团队成员
6、不同阶段(摸索、稳定、成功阶段)的团队激励
7、在压力下保持团队激励

本课程名称: 高效团队建设与管理

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