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店面营业人员职业化训练

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培训受众:

★ 流通零售业店长
★ 营业单位的主管
★ 营业员

课程收益:

1. 明了店面销售的重要意义
2. 掌握提高销售利润的要领
3. 学到增加顾客忠诚度的方法
4. 掌握商品陈列与展示的?#35760;?
5. 掌握店面色彩与照明的?#35760;?/div>

课程大纲:

第一讲 店面销售的意义与顾客心理
1.引言
2.店面销售的意义与机能
3.消费者购物的心理意识

第二讲 门店销售的态度与基本技术
1. 门店销售的态度
2. 门店销售的基本技术

第三讲 店面销售技术实务之一
1.营业前的准备工作
2.营业中的销售技术

第四讲 店面销售技术实务之二
1.善用促销决心的方法
2.商品包装的知识与技术
3.应对顾客的方法和?#35760;桑?#19968;)

第五讲 店面销售技术实务之三
1. 应对顾客的方法和?#35760;桑?#20108;)
2. 清理店面与商品检查、陈列的要领

第六讲 店面布?#32844;?#25490;和商品组合互动
1.熟悉门店布局结构的基本思维
2.门店商业动线规划与设计通路的基本知识

第七讲 店面色彩、照明与商品展示和情境活泼化
1.了解店面色彩的常识
2.店面陈列与商品展示
3.店面灯光与重点照明
4.店面情境的活泼化

本课程名称: 店面营业人员职业化训练

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