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中层干部管理技能与职业素养训练营

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培训受众:

不限.

课程收益:

【课程目标】:
☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色
☆ 培养中层干部的高效执行能力
☆ 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
☆ 掌握部门绩效管理的方法
☆ 学会打造适合中层管理者发展的职业通道

课程大纲:


【课程介绍】:
模块一 对岗位的认知与理解――中层管理者的角色定位
◇ 老板为什么要设中层 ◇ 部门经理的责任与使命
◇ ?#25191;?#20013;层职业经理的标志
→ 实战研讨:中层干部常见的困惑及解?#32451;?#26512;
模块二 部门经理的主要工作
◇ 部门工作计划的制定、实施、监控与调整 ◇ 工作流程(制定、改进…… )
◇ 员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升
◇ 客户需求调查分析 ◇ 新产品的研发
◇ 工作预测与?#22278;?
→ 实战分享:人力资源部经理岗位解析
模块三 中层执行力的培养――部门工作的计划与执行
◇ 部门计划制定的根据 ◇ 部门计划的内容 ◇ 部门计划的实施与监控 ◇ 怎样保证部门工作的高质与高效 ◇ 部门经理有所为和有所不为 ◇ 部门工作的计划与运行
→ 现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练
模块四 团队的绩效管理
◇ 提升绩效的四个层面 ◇ 影响绩效的原因
◇ 改进绩效的技术与方法 ◇ 绩效指标的制定与调整
◇ 绩效改进专题会议 ◇ 常用的工具
→ 实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
模块五 怎样与上司相处
◇ 上司需要什么样的人 ◇ 怎样与上司相处
◇ 怎样与上司沟通 ◇ 怎样与上司配合
◇ 怎样“管理”上司
→ 现场释疑:解答中层干部实?#20351;?#20316;中的疑难问题
→ 案例研讨:
由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
如?#25569;?#21462;上级领?#32423;员?#37096;门工作的理解和支持?
模块六 怎样与同级协作
◇ 同级相处的几项原则 ◇ 部门间的沟通方式
◇ 部门间的服务模式 ◇ 部门冲突的解决与处理
→ 现场释疑:解答中层干部实?#20351;?#20316;中的疑难问题
→ 案例研讨:
如何?#28304;?#21644;处理部门之间的沟通不畅问题?
怎样获得其他部门的支持与配合?
当本部门成绩突出遭到其他部门?#22987;?#26102;,部门经理应该如何?#28304;?#19982;处理?
模块七 如何管理下属
◇ 权威的正?#26041;?#35835;与使用 ◇ 亲自抄刀的?#20040;?br>◇ 我做给你看 ◇ 教你怎么办
◇ 保持适当距离 ◇ 把自己的想法变?#19978;?#23646;的自愿
◇ 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
→ 现场释疑:解答中层干部实?#20351;?#20316;中的疑难问题
→ 案例研讨:如何提升员工的?#39029;?#24230;?如何加强部门团队建设,有效进行绩效考核?
模块八 中层干部的职业发展
◇ 影响中层干部职业发展的因素分析 ◇ 中层干部自身的素?#24335;?#26500;
◇ 所处的人力资源环?#31243;?#31995; ◇ 双重职业发?#26500;?#21010;
◇ 健康的心态及其他
→ 实景案例分析:中层职业经理如何进行职业生涯规划
【主讲老师】
邓老师:中国人民大学工商管理?#22930;浚?#24515;理学博士,注册高级咨询策划师,PTT国?#39318;?#19994;培训师,深圳企业家协会咨询业委员会专家团?#31245;保?#28145;圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长,中国人民大学MBA?#34892;?#20013;心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业,担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作,具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验,多年来她培训的学员万人次以上,?#37096;?#39118;格独特,课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务?#30446;?#25143;包括:中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、?#23548;?#38598;团、华?#32771;?#22242;、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。


本课程名称: 中层干部管理技能与职业素养训练营

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