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房地产销售精英培训

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培训受众:

房地产销售部

课程大纲:

培训背景:
好的销售营业员吸引顾客,差的销售营业员撵走客户,在市场竞争非常激励的今天,产品的差距越来越小,但人的差距越来越大,没有什么比提高销售营业员的专业水平,让店面更快地提高效益!

郜镇坤老师可以帮助你:充满自信地跨入房地产行业,迅速成为一名优秀的房地产销售精英。房地产销售代表不仅是一名销售人员,还是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受公司的系统培训或通过自?#24050;?#20064;,从而比客户具备更多的置业方面的专业知识。你必须能够为客户提供一些参考性的置?#21040;?#35758;,才能引导客户购房。
培训大纲:

一、房地产销售概述

1房地产销售工作流程和准则

2房地产销售基础知识

二、房地产销售准备

1销售的法律资料准备

2销售宣传资料准备

3销售文件准备

4销售人员的配备

5销售现场的准备

三、房地产销售流程

1寻找客户

2现场接待

3?#27010;?br/>
4客户追踪

5签约

6入住

四、房地产销售?#35760;?br/>
1房地产?#27010;屑记?br/>
2房地产销售过程应?#22278;?#30053;

3售楼员现场实战应?#32422;记?br/>
五、房地产销售管理

1房地产销售管理基础

2房地产销售管理控制

六、房地产销售心态

1、倾注热情、热爱销售

2、树立良好的个人品牌

3、抓住现在,计划未来

4、疯狂执着,激情?#24230;?br/>
5、运用智慧的销售?#35760;?br/>
6、摆脱不良心态的纠缠

七、房地产销售沟通?#35760;?br/>
1、房地产销售沟通的原则

2、房地产销售沟通的?#35760;?br/>
3、房地产销售沟通的定义与特性

4、房地产销售沟通的六大要素

5、房地产销售有效沟通的步骤

八、房地产销售人员解除客户抗拒点?#35760;?br/>
1、顾客抗拒点分析

2、解除顾客抗拒点话术

九、房地产销售人员的不同客户情况如何洽谈

1、不同的目的

2、有明确购买目的的顾客

3、有购买目标但不明确的顾客

4、来闲逛商店的顾客

十、房地产销售成交?#35760;?br/>
1、房地产销售人员的销售成交的?#35760;?br/>
2、客户反对意见、投诉异议的处理?#35760;?br/>
十一、大客户房地产销售培训

1、大客户销售的关键理念

2、销售人员解除大客户的反对意见

3、销售人员与大客户成交?#27010;屑记?br/>
4、卓越的客户服务

十二、提升房地产销售业绩

1、提升销售业绩的系统方法

2、挖掘产品的销售潜力

3、挖掘渠道的销售潜力

4、运用价格策略提升销售业绩

5、促销手段提升销售业绩

6、通过人员管理提升销售业绩

十三、房地产销售服务模式

1、销售服务模式流程管理

2、销售服务模式与顾客资源信息管理

3、销售服务模式与导购员绩效管理

十四、顾问式房地产销售

1、什么是真正的顾问式销售

2、顾问式销售的意义

3、如何进行顾问式销售

十五、房地产销售服务心态

1、服务质量保证

2、提供顶级顾客服务

3、对顾客怀抱真?#20064;?#24515;

十六、房地产销售服务?#35760;?br/>
1、销售服务的基本观念和态度

2、创造亲切热情的开始

3、推销的?#35760;?br/>
4、处理反对意见

5、处理价格问题

6、与客户保持良好互动

十七、房地产电话销售?#35760;?br/>
1、电话销售的概念与意义

2、以客户为?#34892;?#30340;电话销售理念

3、电话销售人员应具备的素质和技能

4、电话销售-良好的开场?#35760;?br/>
5、电话销售-客户需求分析能力

6、电话销售-促单和成交?#35760;?br/>
7、电话销售-把握客户心理的沟通?#35760;?br/>
十八:房地产销售精英培训总结

本课程名称: 房地产销售精英培训

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