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应收账款与信用管理

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课程大纲:

课程提纲
一、竞争的双刃剑 - 赊销
1. 客户信用是有风险的资源
2. 应收账款的实质和赊销管理的命脉
3. 分析公司的内外因素,认识自己的位置
4. 信用和应收款管理的局限
5. 应收款的报表粉饰作用
二、将风险管理提到事前 - 客户信用管理
1. 防患于未然 - 信用分析
信用管理的核心
5W思维
客户信用状况分析
信用额度和授信期限
2. 信用管理
客户类型与客户信息的收集
信用调查再发起的时机
对客户的担保要求
3. 建立合适的信用体系
信用管理制度剖析
4. 信用管理的常用工具与技术

三、应收账款日常管理
1. 销售流程节点管理和单据流转管理
2. 财务部与销售部的责任界定
3. 对账技术
4. 收账技术
按部就班?#24179;?#20652;收程序
分析客户表现和借口
紧盯状况恶化的客户
5. 应收账款的分析与风险提示
6. 例外分析 - 授信冲突与分析
7. 历史遗留问题/销售人员变更问题
四、合同审核与债权证据管理
1. 合同内容与合同审核
2. 管理债权凭证
3. 预防商业欺诈
五、如何在公司?#24179;?#20449;用和应收账款管理
1. 组织、人员安排与要求
2. 制?#21462;?#27969;程与授权
3. 信息系统
4. 衡量与考核
5. 中小企业信用和应收款管理的一些特别方法
六、可借力的第三方服务
1. 信用调查与资信评级
2. 商帐催收
3. 信用保障与融资

本课程名称: 应收账款与信用管理

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