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职场中的44个细节

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课程大纲:

【为什么学习本课程】
?#23433;?#31215;跬步无以至千里,不积小流无以成江海?#34180;?#22825;下大事,必做于细?#34180;?#21315;里之堤,溃于蚁穴?#34180;?#20107;实上,不管是在工作中,还是生活中,大量的工作都是琐碎、繁杂、平凡、细小事务的重复,这些事做成了、做好了,不见得有什么成就,但是如果对这些事情,只是保持忽?#22278;?#35745;的态度,对个人来说,也不会有什么大作为。对企业来说,连小事都做不好,要在行业中长期立足,并非是一件很容易的事情。“成也细节,败也细节?#20445;?#32454;到一个眼神、一个动作、一句话,可能会把你推向人生的顶峰,也可能把你带到人生的低?#21462;?#37027;么,又有哪些细节性的问题是我们应该注意的呢,应该怎么样去避免和解决呢,本课程将给你答案。

?#23601;?#36807;本课程您将学习到】
1、工作时间的细节
2、个人形象的细节
3、提高效率的细节
4、与同事、上级相处的细节

【培训方式】 现场互动40% 专业讲解50% 模拟演练10%

【课程提纲】
一、 工作时间的4个细节
1. 遵守时间
2. 提前5分钟开始工作
3. 不要以为迟到只是小事
4. 睡前多几分钟的准备,工作少几小时的麻烦
二、 建立良好个人形象的6个细节
1. 一脸苦相自断前程
2. 让别人看到你的热情
3. 着装比你想象的更重要
4. 原谅别人的错误
5. 向你周围的人问声“早上好”
6. 多注重自己的言谈
三、 提升工作效率的11个细节
1. 保?#32844;?#20844;桌的整洁有序
2. 废弃文件要?#21672;?#22788;理
3. 让你的工作充满创意
4. 微笑着面对你的话筒
5. 不贪占公司一点小便宜
6. 多留意对公司有利的信息
7. 下班后不要立刻离开单位
8. 越是加班越要精神饱满
9. 做决断时再多考虑3分钟
10. 不放过任何一个充电的机会
11. 在工作与生活之间?#19994;?#24179;衡
四、 处理和上级关系的8个细节
1. 主动向上级汇报自己的工作情况
2. 开会或向上级汇报工作时,尽可能关掉手机
3. “主动完成” 和“上司安排”有差别
4. 向上司请示工作前先想好三个以上的解决方案
5. 出现工作失误及时汇报
6. 不强调分内分外,分外的工作更要出色完成
7. 年节不忘籍薄礼与上司?#20302;?br/>8. 请假也需要艺术
五、 和同事相处的15个细节
1. 不要随便和同事称兄道弟
2. 否定他人成果是最无谓的事
3. 开会时切忌人身攻击
4. 学会说善意的谎言
5. 保守秘密,不拿秘密四处炫耀
6. 坚持背后只说同事的好话
7. 反省比辩解更容易令你受器重
8. 工作上忌忽冷忽热,要有始终如一的韧劲
9. 准备好做一个“千面人?#20445;?#23398;会适应各?#21482;?#22659;
10. 指?#39038;?#20154;办私事要慎之又慎
11. 千万不要对批评有抵触情绪
12. ?#26102;?#34218;水会让你止?#35762;?#21069;
13. 过去的事情不必全让人知道
14. 与同事或朋友聚餐先讲好付账方式
15. 职场中谨慎向人借钱或借钱与人

本课程名称: 职场中的44个细节

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