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电话服务营销---学员手册

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编号:853

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资料简介:

该学员手册重点是针对电话服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的电话营销技能:
一、自我定位与营销分析
二、电话行销的工具与开发原理
三、客户引导与话术设计的流程
四、诊断式销售与客户分析
五、电话开发抗拒解除与后续跟进
六、客户关?#21040;?#31435;与维护
七、压力与情绪管理
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相关评论

25条评论查看更多>>

  • puranly

    puranly 评级: 发表时间:2012-04-10 11:28

    OK

  • tanaley

    tanaley 评级: 发表时间:2012-04-07 10:38

    OK

  • nesaily

    nesaily 评级: 发表时间:2012-04-07 10:11

    OK

  • 天朗308

    天朗308 评级: 发表时间:2012-03-27 11:26

    工作有帮助

  • jimmysong

    jimmysong 评级: 发表时间:2011-12-16 13:47

    感觉还?#23567;?/p>

  • 额外1

    额外1 评级: 发表时间:2011-12-01 10:48

    1

  • wendy_mj

    wendy_mj 评级: 发表时间:2011-11-29 14:50

    正好需要

  • haobinzz1314

    haobinzz1314 评级: 发表时间:2011-09-27 13:15

    我是被等级吸引的

  • lcfww

    lcfww 评级: 发表时间:2011-08-04 13:50

    谢谢分享

  • abcdet308

    abcdet308 评级: 发表时间:2011-07-15 14:47

    匆匆看了一下 觉得还不错

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