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6-Sigma管理系列講座

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資料簡介:

什么是6-Sigma管理?當人們談論世界著名公司-通用電器(GE)的成功以及世界第一CEO-杰克.韋爾奇先生為其成功制定的三大發展戰略時都會不約而同地提出這樣的問題
如果概括回答的話可以說6-Sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時降低經營成本和周期的過程革新方法它是通過提高組織核心過程的運行質量進而提升企業贏利能力的管理方式也是在新經濟環境下企業獲得競爭力和持續發展能力的經營策略因此管理專家RonaldSnee先生將6-Sigma管理定義為:“尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑”<
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