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取消预订服务标准

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资料简介:

文件名取消预订服务标准电子文件编码JDQT046页码1-1●接收客人信息询问并核对要求取消预订客人的姓名、抵离日期、房类和房数●确认取消预订并记录(1)记录取消预订代理人的姓名及联系电话;(2)询问客人是否要做下一阶段的预订;(3)将取消预订的信息输入电脑●感谢客人感谢客人及时通知●存档(1)?#39029;?#21407;始订单;(2)将取消预订单放置在原始订单之上订在一起●通知将取消预订信息通知有关部门...... ……………………
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  • 上传者:yxmchep
  • 上传时间:2013-05-02

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