你的位置: 首页 > 培训资料首页 > 客户服务 > 培训资料详情

客人受伤事件处理标准

http://cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级:

编号:112709

加入收藏

资料简介:

文件名客人受伤事件处理标准电子文件编码JDQT039页码1-1●前往现场(1)接到报告后立即前往现场;(2)询问受伤者的伤情;(3)如需要建议伤者前往医院接受进一步检查;(4)如伤情?#29616;?#23433;排能与客人进行语言沟通的酒店人员陪同伤者去医院就诊●填写受伤报告(1)填写受伤报告包括:发生地点、时间、受伤人员情况、证人等详细资料;(2)将受伤报告的复印件上交总经理、驻店经理、财务总监并根据发生地点分别上交给客务总监、工程总监、餐饮总监和保安部经理●联络(1)立即将事件向酒店领导汇报;(2)及时与
大小: 5KB
所需下载分: 1
下载?#24471;?/span>

注册为会员,可拥有1个下载分 >>免费注册;每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名: 密码:
投一?#20445;?/span>
0

评级:

评论:

免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式:download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类: 客户服务
  • 下载:0 次 浏览: 29
  • 上传者:fengrui520
  • 上传时间:2013-05-02

资料关键词

福建省36选7走势图