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酒店客务部岗位职责大全(DOC 33页)

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客务部经理岗位职责一、岗位名称:客务部经理二、直接上级:对客服务总监三、直接下级:楼面经理、公共区域经理、前厅经理四、岗位职责:1、确保客务部工作的正常运转2、制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部3、参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议提前做好各种资料准备工作4、参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等组织部门例会传达会议精神督导并落实5、根据酒店总体经营目标最大限度地提高客房收入和客房出租率6、做好与酒店各部门的沟通协调调整完善部门的组织结构、规章制度7、审查各管区每天的业务报表向直接
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