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酒店前厅部经理岗位职责

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资料简介:

酒店前厅部经理岗位职责1.负责前厅部的全面工作对总经理负责2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任3.负责本部门的财政预算对部门的工作策划、督导等负有重要责任4.工作策划(1)负责策划本部门的工作;(2)制定本部门的财政预算;(3)主持部门业务会议进行业务沟通;(4)向部属下达工作指标和工作任务并指导工作;(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差5.工作检查(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量检查总台设施是否布置有序、整洁美观
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