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上海部分企業尋"裁員心理服務" 防其過激行為

作者: 佚名  上傳時間:2008-11-12  瀏覽:93
金融危機導致滬上部分企業裁員,一些情緒過激的被裁者想輕生或揚言與管理者同歸于盡,管理者緊急求助對當事人的心理危機干預,一些心理咨詢機構近日接連接到“裁員心理服務”請求。

  因裁員引發矛盾糾紛

  近日,某公司因裁員時和被裁者溝通出現問題,被裁者竟到公司自焚,要和管理者同歸于盡。

  因為撲救及時,沒有導致人員死亡,但被裁者嚴重燒傷,其他員工也陷入恐慌中,管理者對此頭痛不已,只得向專家尋求心理咨詢。上海心理咨詢網高級督導、林紫心理咨詢中心資深心理咨詢師王懷齊表示,近半個月來,已連續接到七八家公司“裁員心理服務”的要求,他一方面為中國企業意識到對員工的人文關懷而感到欣慰;另一方面,也為一些沒有恰當處理而導致意外事件發生的企業而感到遺憾。

  王懷齊指出,裁員在每個公司都會出現,只是最近因為金融風波而顯得比較集中,但在任何情況下,裁員都是一件需小心慎重的大事,若處理不好,后期給企業帶來的壓力和成本會非常大。

  被裁員工要調整心態

  “昨天晚上還在加班,今天怎么就被裁了呢?”“怎么這種事發生在我身上?難道我能力那么差?”“肯定是我那次得罪了經理,現在他公報私仇!”……這些是一些被裁者的第一反應。專家指出,擔憂、恐懼、痛苦、失望、敏感等負面情緒都是正常反應,在公司和個人的良好調解下,這些情緒會隨著事情的推進和新生活的開始逐漸平復。如果需要,被裁者可以找朋友、家人傾訴。最好對自己的財務重新調整,整理一下人際脈絡,做好準備尋找下一份工作。

  看到往日的同事忽然被裁,沒有被“點名”的員工內心也不會平靜。“下一輪裁員會不會輪到我?”“裁了這些人,剩下的我們壓力更大了。”……專家建議,員工此時應多關注公司發展,多了解本行業信息,有利于提高個人安全感;多主動建立行業和公司的人際關系,有利于減少被裁的可能性。

  管理者可學點心理學

  人事經理在公司宣布裁員名單后,辦公室里立刻炸開了鍋,被裁者有的愣愣地坐在位子上,有的憤怒地要找人評理,還有的則流淚懇求,而未被裁者有的忙著安慰被裁者,有的三五成群議論紛紛……王懷齊表示,國外正規企業在裁員前一般都會準備一系列預防措施安撫被裁員工,但中國企業在裁員方面沒有太多經驗,其實,裁員從最初的心理準備期、裁員方案制定,到對被裁員工的職業推薦等有很多專業程序,甚至連宣布裁員名單的場所、談判的每句話怎么講都很有講究。

  王懷齊說,管理者應學點心理學知識或請專業人員提供相關服務。最好不要在公司宣布裁員名單,應選擇公司以外的獨立場所,環境比較舒適,不會激起人的狂躁情緒。現場最好配有保安,以防發生意外。管理者在傳達裁員信息時也要注重細節,說話不能太隨意,賠償金也不能像菜市場一樣討價還價。不要對員工說“裁員了,我也沒辦法啊”,要告訴被裁員工,這不是誰的錯,而是公司戰略調整的結果。


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關鍵字: 心理服務

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