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從《西游記》團隊看員工的從業心態

作者: 佚名  上傳時間:2008-11-10  瀏覽:380
從業心態,這里暫時簡單的理解為:為什么要參與這份工作?為什么要加入這個團隊?我們現以大家都熟悉的西游記故事用心理學來分析一下員工的從業心態。因為西游記團隊人不多,各類人物卻齊全,是一個很值得探討的團隊。

    西游團隊是一個1+1+1+4的團隊模式。第一個1是董事長:如來;第二個1是觀音:總經理;第三個1是項目經理:唐僧;4就是員工:悟空、八戒、沙僧和白馬。取經項目組實際操作人員就是后面的1+4,前面的都是各級領導。項目組的終極任務是:取經。組織、人員、目標,這是一個和我們日常工作中所見的團隊沒有什么兩樣的團隊,正因為如此,才能影射出現實工作中的一些真實從業心態。

    董事長高瞻遠矚,為傳播佛法理念,提出了這個目標,用如來的話來說取經的目的是:“普度眾生”。這和我們目前很多知名企業的企業口號很一致,比如有些企業說是為人類的理想、有的企業說是為人類的健康等,都是非常有高度的。總經理也很認同這個目標:“造福蒼生”。到項目經理唐僧也是對此深信不疑:“弘揚佛法”,當然,也正因為對此的堅定信念,才得以成為這項目的領導者。以上說的其實都是領導,真正的員工是不是這樣想的呢?團隊中技術最好的悟空、散漫而調皮的八戒、穩重踏實的沙僧、只做不說的白馬,仔細一分析,沒有一個是為“普度眾生、造福蒼生、弘揚佛法”的目標而加入這個團隊的。

    這就是企業里的一線員工,他們中居然沒有一個是為了企業的理念和口號在工作。管理者們看到這里估計要苦惱了,我們企業的目標不好嗎?為什么基層員工會這樣呢?

    智慧的如來和觀音難道不知道嗎?不,他們很清楚自己的員工,了解自己員工的真實從業心態,因為每一個員工都是他們挑選的,而且他們知道自己有能力讓員工實現自己的需要,并且真心實意的幫助員工實現自己的需要。當員工的需要實現了,團隊的目標也實現了。

    當然有個重要的程序:只要團隊目標實現了,員工的目標就一定能實現。

    做為員工,他們究竟有些什么樣的從業心態呢?

    一、員工跟隨企業的目的是為了改善自己的生活狀態。

    這4位員工有一個共同的理想是:脫離當前的生活狀態,通過這份工作而得到更好的生存環境。雖然悟空是為了自由,八戒、沙僧想的是如何回去做他的高官、白馬想的是無拘無束的生活,但統一起來還是因為這份工作會讓他們得到他們需要的。

    每個人的特質和生活環境不同,所以每個人的心理狀態也是不同的。但做為一個人選擇一份工作,這份工作就一定要滿足他的某一個需要。而且做為基層員工,他們的需要是很實際很具體的。所以當企業目標提出來后,要想基層員工欣然接受并認真執行,一定要將目標和員工的具體需求結合起來,要不然,無論多有高度的目標,都無法得到基層員工的認可和行動。

    二、員工在遭遇困難時,希望得到團隊和上級的幫助。

    員工畢竟能力和職權有限,在遇到工作困難時,是急切的需要團隊和領導能給予幫助的。試想一下如果師徒幾人在被各路妖精擋道時,如果不是心中有信念,“我們不是孤立無援的,我們是有人在關注的。”幾位估計心理早已被折磨的千瘡百孔,喪失了戰斗力。特別是項目經理唐僧,要不是觀音總經理明里暗里的支招,做一些管理技巧的針對性培訓和輔導,孫猴子他都耐何不得,更別指望悟空給他做市場拓展了。

    四位基層員工心里也很明白,我們背后有強大的團隊在支持。有時遇到難關了,企業會提供一些培訓,技術可以升級;必要時還可以請其他項目組的專家來指導或應對,所以才無后顧之憂,努力的拼殺在一線,全心全意的為團體目標而服務。

    三、員工希望團隊目標的實現和個人需求的實現一致。

    員工為了達到自己預期需求的目標在工作,但目標畢竟是預期的呀。團隊目標和個人目標之間并不一定會有等號,團隊目標的實現不一定就代表著個人需求的滿足,因為員工的個人需求滿足是有條件的,就是制度的完善和團隊的領導言而有信。

    在西游記團隊里,員工們對如來和觀音的承諾還是很有一些信任,這與如來和觀音這些高層管理者們一向以來的實際工作作風和態度有很大的關系。其實還會有員工心存質疑,比如悟空,曾好幾次的試探如來和觀音的可信度,想從領導的可信度中來判斷是否堅持取經的任務,可喜的是每次試探得到的結果還都算滿意,所以才更堅定了向西天前進的步伐。

    員工在努力工作的同時,同樣在判別可能會影響自己個人需求實現的因素,如果一旦在判斷的過程中發現為團隊目標努力再多也與個人需求滿足無關時,就有可能停止自己的工作。

    所以,想要團隊目標得到更好更快的實現,請您不要忽視了員工的從業心態。了解自己的員工,了解他們加入團隊的真正目的;幫助他們讓個人需求和團隊需求盡量協調一致;而不是一味的用高尚的企業理念、嚴格的企業制度來激勵和約束員工,才會讓員工更好的發揮出自己的最大能量為團隊創造利益。
作者:劉鞠

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關鍵字: 從業心態 西游記 員工心態培訓

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