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联想设计的新关口

作者: 佚名  上传时间:2009-12-22  浏览:105
前方是一个庞大、多样的国际市场,那里的消费者可要比国内苛刻得多。 2007年圣诞节来临之前,位于美国北卡罗莱纳州的Morrisville小镇显出几分繁忙。在百思买大卖场货架前,拥着一些举家前来购买的顾客。一位黄皮肤的中年男子在人群中站了有一段时间了。他并没有像其他人一样挑选商品,而是观察着过往的人群,并不时在纸上做着记录。 这个人是联想全球创新设计中心设计总监李凤朗。一个月前,他奉命来到联想位于美国的总部,身上带着一个机密任务――为联想未来消费产品的设计寻找灵?#23567;?#20182;要用半年的时间来体验北美用户的需求,了解其消费价值观和社会经济规律。 这个冬季湿润而温和,但李凤朗还是感冒了。连续工作?#39038;?#30340;免疫力开始下降,美国的购物旺季成了他最繁忙的时候。晚上八点半,他用住处的电话拨通了联想的国际电话会议总机,北京的同事已在另一端?#32676;?#20102;。他的嗓音嘶哑,精神却很亢奋,不断把自己观察到的每个细节传达给同事,并部署着新的设计方案。 联想已经决定进军全球消费PC市场。李凤朗对《第一财经周刊》说,“对于设计部门而言,面临着更大的挑战:既要快速使自己的产品满足全球更大?#27573;?#30340;用户群体,又要把全球不同区域市场的差异化提?#27573;?#24799;一的品牌形象推广给客户。” 2008年1月3日,联想集团宣布,针对全球消费PC市场,推出Idea品牌。其中,?#22987;?#26412;电脑的品牌是IdeaPad,台式电脑的品牌是Idea Centre。其设计工作将由北京的设计中心全面负责。 在并购IBMPC部门三年之后,整合终于进入?#25628;?#20803;庆口中的第三个阶段――向海外进军。而2007年则成为一个关键年。联想在大中华区的业务?#23395;?#20102;其40%的销售收入,而60%则来自海外。海外市场的兴衰对于联想而言意义重大。而设计在其中肩负的责任则更重大。 “要做到这一点,不仅设计本身要做到最好,还要更真实地了解消费在各个地域有什么差异性。”李凤朗的调查甚至小到一个价签。他发现在圣诞节前三天,有条裤子标价是17.99美元,而到了圣诞节当天则变成了19.99美元。这与中国“在人最多的时候>>进行促销”显然大相径庭。由于美国是习惯用?#24222;每?#28040;费的国家,用户的消费行为能够被记录下来形成规律,使得商家在调整价格时更为精准而灵活。而在美国的许多卖场,任何厂家都不能做促销活动来推广产品,因此,一款产品的功能必须要一?#33499;?#28982;,并且更加易用。 联想在不断寻找着开启海外市场大门的钥?#20303;?#22312;引入工业设计的十一个年头里,设计使得联想在国内市场连续保持着第一的位置,并为其创造了数百亿的产值。2001年4月,联想将原来的工业设计中?#32435;段?#20840;球创新设计中心。其目的正如联想集团副总裁刘军在1999年提出的“工业设计是联想?#38469;?#30340;核心竞争力”。它全面负责联想集团设计战略的制定、全线消费产品等设计开发和设计推广,包括台式电脑,?#22987;?#26412;电脑、服务器、小型手持类产品、外设产品?#21462;? 当年联想所聘用的第一位设计师姚映佳,现已被总?#21051;?#25300;为联想副总裁。而他当年主持的设计部门也由一个作坊,演变为现在拥有80余名员工的全球创新设计中心。

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