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張詩信:雇員成功要術(上)

作者: 張詩信  上傳時間:2009-11-23  瀏覽:125
題記:十三年前的秋天,有感于朋友自主創業失敗,系作《雇員成功要術》一文,當時該文僅在朋友圈子里有傳播。五年后,見屬下員工多為職業發展而迷茫,故曾修訂并贈予該文以共勉,當時該文曾在較大范圍內有過傳播。但由于該文行文風格與人們的閱讀習慣相悖,故一直未曾想要正式發表。近日整理陳年文檔,發現該文。重讀時發現,雖滿紙謬誤,但也不無啟發思考之價值,所以決定刊發于價值中國網個人專欄與新朋舊友分享。

第一篇:關于為人工作
很多人希望自己當老板。然而,沒有當過老板的人體會不到當老板的艱辛。
自己當老板必須具備七個條件:資金、機遇、膽量、才智、人緣、勤勞、節儉。其中一項不具備,愿望就會落空;勉強為之,必不能持久。而且,老板有大小富窮之分,大有大的難處,小有小的難處,富有富的難處,窮有窮的難處。在瞬息萬變、競爭日益激烈、人人欲做老板的現代商場上,不僅當小老板、窮老板艱難,當大老板、富老板也不輕松。
所以,不具備自己當老板的條件,就應當安心地為他人工作,而不必免強獨自創業,以免自尋煩惱。
為他人工作至少有四個益處:(1)可獲生存之利、積發展之資;(2)退可保生計、進可圖發展;(3)可以獲得知識、技能、人緣、機遇;(4)個人條件優越運氣又好,企業配以股份,即可直達“老板”之位。依此而論,為人工作也是為幾自己工作。深明此理,為做好雇員之前提。
為他人工作也是社會所需。現代社會若沒有廣大優秀企業支撐其狀況可想而知,現代企業若沒有大批優秀雇員支撐其狀況可想而知!
為他人工作本身也是一種“生意”,這跟自當老板在性質上均有其略同之處,即都是為了求利,并且都是以自身的價值與環境交換而取得利益,以及都要受制于環境條件而不能隨心所欲。不同之處僅于:企業求利于社會,其獲利多寡要受制于社會環境因素;雇員求利于企業,其獲利多寡要受制于企業環境因素。
我們常常看到的是那些成功的老板,而對那些不成功的老板卻視而不見;我們常常看到的是那些不成功的雇員,而對那些成功的雇員卻視而不見;我們常常看到的是老板的優越感,卻對老板的苦衷不甚了解;我們常常看到的是當雇員的不幸,而對雇員的有幸卻不予思考。事實上,成功的老板隨處可見,不成功的老板也無處不在;不成功的雇員雖然很多,成功的雇員卻也不少;當老板雖有當老板的優越性,但當老板也有當老板的痛楚;當雇員雖有當雇員不如意,但當雇員也有當雇員的輕松。所以,正確看待為他人工作,對缺乏條件自己當老板,需要經由當雇員這條道路而實現事業人生成功者將是有幫助的。


第二篇:認識一種規律
在市場經濟社會里,企業有權選擇雇員,雇員有權選擇企業。企業和雇員在相互選擇過程中,相互認可則合,相互不認可則離。雙方所認可或所不認可的東西叫價值。
企業對雇員有無價值,反映在三點上:利能否盡其欲?事能否盡其志?人能否盡其心?即企業可能給予雇員的利益能否使雇員比較滿意?企業安排給雇員的工作能否發揮雇員的專長或是否有助于雇員實現理想的個人目標?企業內的人能否與雇員志趣相投或雇員能否在企業內人際關系中感到開心?
雇員對企業有無價值也反映在三點:技能、品德、性情;工作能力高低叫做技能,心理和行為的善惡叫做品德,個人性格的好壞叫做性情。
也就是說,企業若能比較地滿足雇員對其利益、事業、人緣的要求,那么企業就具備了吸引優秀人才進入其中工作或在其中安心工作的價值,否則優秀人才便不會進入企業工作或不會安心工作。人才對企業的這些要求實現程度越高,企業對人才的引力越大;人才對企業的這些要求實現程度越低,企業對人才的引力越小。人才若能比較地滿足企業對其技能、品德、性情的要求,那么人才就具備了吸引企業接納或為企業重視的價值,否則便不會為企業接納或為企業重視。
依此而論,雇員與企業合作的過程是雇員以其技能、品德、性情同企業在利益、事業、人緣方面進行交換的過程。做雇員的人必須清楚這樣一個道理:知己欲而不知企業欲,欲盡己欲而不先盡企業欲,是成功的障礙;知己欲而先知企業欲,欲盡己欲而先盡企業欲,才是成功的捷徑。


第三篇:關于技能
企業在用人時,大多首先考慮的是雇員的技能素質,并且一個雇員的技能素質往往會影響到其品德和性情這兩項素質的發展,所以應當著重考察。
人的技能有三種來源、兩種類型、四個級別。了解它們可望達到知己、知彼、知利、知害、知進、知退。
技能的三種來源是:天授、習知,悟得。祖宗授予為天授,后天學習為習知,實踐感悟為悟得。“天授”是一個人的性情聰愚傾向,這一點是由父母血脈(遺傳基因)所決定的;“習知”是社會文化影響對一個人的塑造,這一點是由歷史環境所決定的;“悟得”是一個人的悟性和創造能力的高低,這一點是由一個人智慧所決定的。
技能的兩種類型是:軟技和硬技。操“軟技”者大多以勞心求發展,操“硬技”者大多以勞力求發展;勞心者大多以使用口舌見長,勞力者大多以使手足見長;一個人可以同時具有這兩種能力,但在這兩個方面都能做到很精的人并不多見。
技能的四個級別是:無技、技平、技精、技特。無專業特長,不勝任初級工作人叫“無技”;在一個專業領域有一定的技能,因而能勝任這個專業領域的初級工作的人叫“技平”;通曉一個領域的知識,并可博采/博用眾長的人叫“技精”;能夠在某個專業領域成為高手,因而能為人所不能為的人為“技特”。相對于一定的專業工作需要:無技者是普遍的,因為他們不能給企業創造財富,所以大多不為企業接納,即使任用他們也只會把他們放在最普通的崗位上;技平者是眾多的,因為這類人很容易從市場上得到,所以企業一般對他們等閑視之、等閑用之;技精者為數較少,因為他們在一個領域能勝任技平者所不能勝任的工作,并且不可多得,所以一般會為企業所重視和重用;技特者是極為少見的,因為他們在一個領域具有頂尖能力,可為企業帶來巨大財富,所以一般被企業視若神明、護若珍寶。正常環境中,一般而言,雇員技能愈趨于高,其品德、性情愈趨于優;因為技愈高、身愈貴,身既貴,物利自然來,心行自然趨于善,身既貴,人緣自然生、性情也自然趨于好;反之,雇員技能愈低,其品德、性情愈趨于劣,因為技愈低,身愈賤;物利自然難得,心行自然可能趨于不好,身既賤,人緣自然難生,性情自然趨于不好。
所以,真正聰明的雇員應是那些善于通過加強自身做事的技能以求得事業人生成功的人;過分看重物質利益、過分看重庸俗的人際關系,而輕視專業技能的雇員是糊涂或愚昧的。


第四篇:關于品德
有的企業對雇員品德的重視程度高于對雇員技能的重視程度。因為人的技能可以通過學習取得,而品德一旦形成便不容易輕易改變。企業尤其重視以軟技而從業者的品德,因為以軟技而從業者多居于決策和管理等要職,其品德優劣直接關系企業的重大利益。所以好的雇員多十分重視自身的品德修養,以企業好為己所好,以企業惡為己所惡,從善入流。
雇員的品德是指,雇員心行的善惡對企業構成的利害。潛藏于內的欲望為“心”,顯露于外行為是“行”,心行合符于理為“善”,心行相悖于倫為“惡”;善者對企業有利,惡者是對企業有害;心行善的雇員雖然因為維護企業利益而可能損失個人利益,但終究他們會得到善報;心行惡的雇員雖然因為損害企業利益,會得到一些個人好處,但終究他們會得到惡報。
企業雇員品德可歸納為“十惡十善”,善者為企業好,惡者為企業惡。

十善:
忠誠第一;
正直不阿第二;
一慣竭盡全力工作第三;
自覺維護企業利益第四;
積極關心企業成本效益第五;
遠私黨第六;
拒不義之財第七;
熱心助人第八;
禮賢下士第九;
損己利人第十。

十惡:
損公肥私、損人利己第一;
結私黨第二;
暗私利第三;
漠視企業利益第四;
排斥賢能第五;
工作撿輕怕重第六;
爭功諉過第七;
說謊話第八;
拍馬屁第九;
當老好人第十。
在企業生活中,善者并無善報、惡者并無惡十分常見,但善者終有善報、惡者終有惡報卻是必然的。品德優的雇員長期得不到企業的善報,品德劣的雇員長期得不到企業的惡報,說明企業不正常或企業的老板本身心行不善,有才有德的雇員應盡早擇善而從。


第五篇:關于性情
將雇員的性情也視為雇員應具有的三項素質之一,是基于以下事實和看法:
企業無不視雇員性情為一種工作能力,只是多在模糊無意中。這種重視直接地體現在企業招聘雇員標準、安排雇員職務、分配雇員工作之中。
雇員性情無時不在影響雇員利益。性情好的雇員人緣必好,性情不好的雇員人緣必不好。而人緣將直接關乎一個人的利益:人緣好的人得多助,得多助者得名利;人緣不好者得寡助,得寡助者不得名利。
雇員性情無時不影響雇員的事業志向和專業技能。一定性情的人只適合在一定的專業領域發展,一定的技能需要一定性情的人才能掌握。逆性情而動,必事與愿違。
人的性情有其先天生成和后天養成兩個來源。先天生成的為性情之本,后天養成的為性情之表。先天生成的性情一般是難于改變的,后天養成的性情則可以相應地遷移。
承祖宗血脈,為生命規律支配的性情叫先天生成的性情,包括五項:血、氣、膽、欲、力。生命個體的血液類型為血;脾氣特點為氣;膽量狀況為欲;體能情況為力。這些首先是受人的遺傳規律和生命節律支配的,因此是不易更改的,而這些情況卻是生成人性情的根本,故稱其為天生性情。
天生性情受后天環境作用后而表現出的性格狀況叫后天養成的性情,包括七項:脾氣、膽量、情感、心胸、作風、言笑、處事。脾氣有剛柔之分,心高膽大,不屈不撓者為剛,膽小怕事、不堪負重者為柔;膽量有大小之分,敢歷險者為大,不敢歷險者為小;情感有豐簡之分,觸物易生情者為豐,觸物不易動情者為簡;心胸有豁狹之分,寬以待人者為豁,苛以待人事者為狹;作風有敏鈍之分,快捷干脆者為敏,遲疑拖沓者為鈍;言笑有長短之分,主動大放者為長,吝嗇羞怯者為短;處事有燥健之分,急燥漂浮、不計后果者為燥,沉穩持重、理智行事者為穩。后天養成的性情可因工作、生活環境變化而變化,可因知識技能提高而變化,可因欲望變化而變化,可因年齡變化而變化,可因面對的人事不同而呈不同狀態,所以說性情是可變的。
因為性情可變,故性情可修養。修養性情的一般訣竅是:順其自然、文化提升、合理追求、與眾為伍、重人所好、因事而用。尊重天生個性、順應天生個性而發展叫“順其自然”,順其自然可獲得心理平和,心理平和能夠修身養性;提高文化修養、增加技能水平叫“文化提升”,文化提升可使自己氣質尊貴、氣質尊貴能夠修身養性;欲望要實際合理叫“合理追求”,合理追求可知足長樂,知足長樂能夠修身養性;與大多數人保持交往和一致叫“與眾為伍”,與眾為伍可少孤獨,少孤獨能夠修身養性;重視滿足企業和同事需求叫“重人所好”,重人所好能獲人以善報,得善報者性情越趨于優;視工作需要而放任性情或收斂性情叫“因事而用”,因事而用者性情可趨于優。

本文作者:張詩信。曾用筆名“喬夫”。 上海淘課網資深管理顧問,國內知名營銷專家。有16年的營銷管理實戰經驗和8年的營銷咨詢與培訓經驗,曾服務過的組織包括世界500強公司、國內一流上市公司、國內著名大學和大批民營企業。代表著作:《第四次營銷浪潮》、《外貿企業內銷策略指引》。

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關鍵字: 人力資源 雇員成功

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