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用结构化思维,理清工作汇报逻辑

作者: 佚名  上传时间:2019-10-18  浏览:9



职场上给老板汇报工作,无外乎就这么几类:日常工作,项目进展,方案陈述,业绩回顾。

看似简单,讲好了却不容易。平淡的日常工作汇报怎么讲才能出彩?项目进展不顺利,怎么讲才不会被骂?方案陈述,怎么讲才能让老板买单?最后,业绩回顾,怎么讲才能不让一年白干?

在进入正文之前,我想先问问大家,关于给老板做汇报,以下三个观点你赞同哪个?

只讲结论,不讲过程只讲事实,不讲情感只讲道理,不讲故事



那么高情商员工都是怎么做汇报的?

归组分类

当一件事情你去分类以后,它就变得特别清晰、简单、准确。分类在生活、工作中是无处不在的,家中物品的摆放,如果做好归类分组就会显得很舒服,使用时候找起来也很方便。我们的大脑有自动将某些具有共同特性的东西进行归类组合的能力。如果大脑对处理的信息,已经进行了归类分组,显得清晰明了,理解起来就比较容易。

分类要符合MECE原则,中文叫相互独立、完全穷尽。相互独立的意思是,互相之间不能有交叉,完全穷尽就是你在分类的时候不能有遗漏。只要符合这个标准,就是一个清晰的、准确的分类。


在实际运用中你只用不停?#39318;?#24049;两个问题:

我是不?#21069;?#25152;有?#30446;?#33021;因素都考虑到了,有没有遗漏的?这些因素之间有没有互相重叠的部分?

在运用MECE原则时,有两个数字要记住,数字3和数字7。有研究认为,人类大脑能一次性接受的信息分类的临界值是7条,突破7以后就会给记忆造成负担。3条最容易记住,我们在做工作汇报的时候,如果你列出的信息数量超过7条,就要考虑分类或?#39038;?#20102;。

逻辑递进

在完成归类分组之后,同一组内的信息表达?#24425;?#26377;一定的逻辑顺序的。不知大家发?#32622;?#26377;,同样一件事,表达的顺序不同,得出的结果和效果也完全不一样。表达的先后顺序非常重要。

常见逻辑递进的排序原则分为时间、空间、重要性和业务流程四种方式。排序原则要统一,即同一个层级采用同一种排序方式,不能采用多种排序方式。前两条用时间分,后两条用空间分就会产生交叉。


“论证类?#21462;?#22235;个核?#33041;?#21017;之间还有内在关系。论与证是和纵向结构对应的,就是上下要符?#19979;?#19982;证的结构。类和比是横向结构对应的,同一组思想之间要符合归类分组和逻辑递进。

结构思考力做工作汇报一般比较适用于以下几种情况:

第一种情况——解决问题。当发现问题并需要尝试解决时,由问题核心出发,收集、归纳论据,确定大致的目标,可以大大提高解决问题的效率,同时也可以明确问题的每一个阶?#20301;?#32773;层面所需要处理的事件。

第二种情况——工作?#25165;擰?#22914;果你是部门负责人或企业领导,有经验,有下属,对于某项计划或工作,你根据经验提出目标和假设,再列出所需要的支撑事物,分摊给不同的下属。限定时间到期后,下属提交资料,你汇总排列,高速有效的解决工作。对于企业管理者来说可以让工作更轻松。

第三种情况——成果汇报。问题已经解决,金字塔已经建成,需要交流的时候,从上到下,从金字塔塔尖向领导汇报。领导的时间是宝贵的,给你十分钟时间汇报本季度业绩,你只汇报中心论点和一级支持论据,更容易让领导明白你的核心观点。

综上所述,使用结构化思维的工作汇报具有以下优点:

? 缩减完成同一项工作所需的时间,提升效率。

? 增强解决问题、工作?#25165;擰?#25104;果汇报时的清晰?#21462;?/p>

? 使信息接受者更容易理解,降低信息传递中的失真。

——END——


职场上给老板汇报工作,无外乎就这么几类:日常工作,项目进展,方案陈述,业绩回顾。

看似简单,讲好了却不容易。平淡的日常工作汇报怎么讲才能出彩?项目进展不顺利,怎么讲才不会被骂?方案陈述,怎么讲才能让老板买单?最后,业绩回顾,怎么讲才能不让一年白干?

在进入正文之前,我想先问问大家,关于给老板做汇报,以下三个观点你赞同哪个?

只讲结论,不讲过程只讲事实,不讲情感只讲道理,不讲故事



那么高情商的员工都是怎么做汇报的?

归组分类

当一件事情你去分类以后,它就变得特别清晰、简单、准确。分类在生活、工作中是无处不在的,家中物品的摆放,如果做好归类分组就会显得很舒服,使用时候找起来也很方便。我们的大脑有自动将某些具有共同特性的东西进行归类组合的能力。如果大脑对处理的信息,已经进行了归类分组,显得清晰明了,理解起来就比较容易。

分类要符合MECE原则,中文叫相互独立、完全穷尽。相互独立的意思是,互相之间不能有交叉,完全穷尽就是你在分类的时候不能有遗漏。只要符合这个标准,就是一个清晰的、准确的分类。


在实际运用中你只用不停?#39318;?#24049;两个问题:

我是不?#21069;?#25152;有?#30446;?#33021;因素都考虑到了,有没有遗漏的?这些因素之间有没有互相重叠的部分?

在运用MECE原则时,有两个数字要记住,数字3和数字7。有研究认为,人类大脑能一次性接受的信息分类的临界值是7条,突破7以后就会给记忆造成负担。3条最容易记住,我们在做工作汇报的时候,如果你列出的信息数量超过7条,就要考虑分类或?#39038;?#20102;。

逻辑递进

在完成归类分组之后,同一组内的信息表达?#24425;?#26377;一定的逻辑顺序的。不知大家发?#32622;?#26377;,同样一件事,表达的顺序不同,得出的结果和效果也完全不一样。表达的先后顺序非常重要。

常见逻辑递进的排序原则分为时间、空间、重要性和业务流程四种方式。排序原则要统一,即同一个层级采用同一种排序方式,不能采用多种排序方式。前两条用时间分,后两条用空间分就会产生交叉。


“论证类?#21462;?#22235;个核?#33041;?#21017;之间还有内在关系。论与证是和纵向结构对应的,就是上下要符?#19979;?#19982;证的结构。类和比是横向结构对应的,同一组思想之间要符合归类分组和逻辑递进。

结构思考力做工作汇报一般比较适用于以下几种情况:

第一种情况——解决问题。当发现问题并需要尝试解决时,由问题核心出发,收集、归纳论据,确定大致的目标,可以大大提高解决问题的效率,同时也可以明确问题的每一个阶?#20301;?#32773;层面所需要处理的事件。

第二种情况——工作?#25165;擰?#22914;果你是部门负责人或企业领导,有经验,有下属,对于某项计划或工作,你根据经验提出目标和假设,再列出所需要的支撑事物,分摊给不同的下属。限定时间到期后,下属提交资料,你汇总排列,高速有效的解决工作。对于企业管理者来说可以让工作更轻松。

第三种情况——成果汇报。问题已经解决,金字塔已经建成,需要交流的时候,从上到下,从金字塔塔尖向领导汇报。领导的时间是宝贵的,给你十分钟时间汇报本季度业绩,你只汇报中心论点和一级支持论据,更容易让领导明白你的核心观点。

综上所述,使用结构化思维的工作汇报具有以下优点:

? 缩减完成同一项工作所需的时间,提升效率。

? 增强解决问题、工作?#25165;擰?#25104;果汇报时的清晰?#21462;?/p>

? 使信息接受者更容易理解,降低信息传递中的失真。

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职场人生

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